Добрый день. В третий раз воспользовалась услугами вашего интернет - магазина. Практически полностью обставила вашей мебелью дом. Спасибо огромное за отличную работу сотрудникам вашего магазина. Желаю процветания вашему бизнесу! И всем советую пользоваться услугами этого магазина. Качественная мебель на любой кошелек, индивидуальный подход к каждому клиенту, удобная доставка.

Спасибо огромное, сервис на высшем уровне, грамотные, вежливые консультанты. Стенка превзошла все ожидания!!!

06.07.19г. мне доставили мебель. Вроде все неплохо. Расплатилась. А дальше...Пришел сборщик.Собрал.Подписала наряд о том, что мебель собрал. Оба экземпляра забрал с собой, чертыхаясь.Меня это удивило и насторожило. По объективным причинам (в доме не было освещения, поскольку идет ремонт) не увидела несколько дефектов сборки. Когда стали заполнять стенку вещами, обнаружили, что полки укреплены чисто "символически". Все с них падает, поскольку они начинают крениться. В нескольких местах дырки, поскольку сборщик просверлил не там , где положено. Но и это еще полбеды. Когда стала звонить менеджерам, чтобы хотя бы укрепить полки, меня стали "футболить", игнорировать. Безобразное отношение!Безобразие полное!Как можно так неуважительно относиться к клиентам! О какой рассылке и положительных отзывах может идти речь? Будьте уверены, господа хорошие, на этом я не остановлюсь! Можете удалить негативные отзывы, но это вам не поможет! Я буду писать ежедневно, если понадобится!Везде, куда возможно!

Да, спасибо

Покупала кровать, матрас и прикроватную тумбу. Сервис отличный. все оперативно, четко, быстро. Матрас оказался жестким, сделали быструю замену. В общем, и мебель, и сервис без нареканий. Молодцы!

Прошу провести работу с вашим менеджером Кариной, которая совершенно не умеет вести себя с клиентами. "Если вам не нравятся наши условия по времени сборки мебели" идите покупать в другой магазин". Никакого желания помочь клиенту. У меня маленький ребенок и мы не можем принять сборщиков после 19:30. Плевать она хотела на все. Уважаемые руководители. Менеджеры — это ваше лицо и после такого отношения, мы принципиально у вас никогда и ничего больше заказывать не будем. Вы им скрипты хотя бы пропишите, если у них своих мозгов не хватает, как надо говорить с клиентами. Звонишь, не выясняет ни статус заказа, ничего. Сразу через возражения начинает общаться пока сам не начнешь ей указывать, что нужно делать в первую очередь, что во-вторую. Статус стоит, а уточнить вообще, приедут или нет ей даже в голову не приходит и делать она этого не хочет. Короче, до свидания компания и привет Карине большой и пламенный.

Все устраивает,спасибо большое!!

Заголовок говорит сам за себя. Заказали прихожую и зеркало . Привезли прихожую с Караганды , а вот зеркало с Алматы не приехало. Те кто доставил сказали машина сломалась , смешно а у вас же не сломалась привезти с Караганды мне мебель. В общем они забыли о нем . Мебельщики не вежливые , менеджера тупые. Больше не будем у них покупать)

Все жду газ лифт для кровати

ЧТО ЗА СЕРВИС? МЕНЕДЖЕРЫ ТУПЯТ, КОРМЯТ ОБЕЩАНИЯМИ, ЖДУ 4 МЕСЯЦА, МАЛО ТОГО, ЧТО ТОВАР ДОСТАВИЛИ С БРАКОМ, ТАК ВМЕСТО ТОГО ЧТОБЫ УСТРАНИТЬ, ЗАБРАЛИ БРАКОВАННЫЕ ДЕТАЛИ И ПРОСТО ЗАКРАСИЛИ ПОГРЕШНОСТИ!!!!!!!!!!!!!!! ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ, ТЕПЕРЬ ЕЩЕ ВОЗВРАТ НЕ ХОТЯТ ОСУЩЕСТВИТЬ. КРАЙНЕ НЕДОВОЛЬНА, СУММУ УПЛАЧЕНА НЕМАЛЕНЬКАЯ И НЕРВЫ ПОТРЕПАЛИ, И ДОЛЖНЫ СТО РАЗ ЗВОНИТЬ, ЧТОБ УСЛЫШАТЬ ОЧЕРЕДНЫЕ ОБЕЩАНИЯ В РАЗРЕШЕНИИ ВОПРОСА

Здравствуйте! Никогда не думала, что придется писать негативный отзыв, но моему ожиданию и терпению пришел конец. Заказ сделанный мной в октябре 2018 года по настоящий день, а уже 2019 год по не определенным причинам не был доставлен в указанный срок. В примечании говорится доставка по РК составляет 14-21 дней.Неоднократно звонили, узнавали, что и где наш заказ?Никто объяснить не может, перенаправляют к не понятным работникам и приходится повторно все объяснять и озвучивать причину проблемы. Если вы цените свое время и не хотите попасть к не компетентным продавцам/магазинам, лучше не связывайтесь с теми, кто не дорожит репутацией и клиентами.

Заказывала в г.Павлодаре кровать Беллуно голубую , основание для матраса, матрас Неолюкс Магнат 3D зима-лето - товар доставлен в срок, все замечательно. Спасибо всем - и водителю, и менеджерам! Заказываю через Вас не первый раз, два года назад заказывала спальный гарнитур, молодцы, всегда вежливы и корректны.

спасибо все круто мебель супер доставили собрали все професионально рекомендую всем удачи вам в новом году успехов молодцы !!!!!!!!!!!

Заказать в г. Шымкент просят предоплату 100% процентов, когда оплатил и ждешь товар в указанный срок менеджарами интернет магазина, а товара нет. И никто не перезванивает, что доставка по их вине задерживается. А когда сам перезвонил и поинтересовался о состоянии доставки, менеджер ругая отвечает. Короче, я понял, что отношение компании mebels kz клиенту наплеватальски.

Не без уважения к вам и к вашему делу, мне достаточно неприятно читать то, что вы написали обо мне и о моем тесте (это был не отец), но оскарбление в мой адрес по поводу того что я, якобы, был в состоянии опьянения, даже не буду уточнять какого, по словам вашего доставщика и вас, считаю некорректными и недопустимыми. Поэтому прошу удалить ваш комментарий из публичного доступа, в противном случае вы даёте мне повод подать жалобу в суд на вас и вашего доставщика, так как лжесвидетельство является наказуемым деянием по законодательству Республики Казахстан. P.s. А по поводу «некорректного общения» Османа с вашим клиентом, вполне реально завести уголовное дело, к чему мне бы не хотелось прибегать.

Очень жаль что обратилась в этот магазин. Покупала комод привезли без дверей, на вопрос где двери обьяснение было их нет так как мебель вышла из производства. А когда я производила заказ мне об этом сказать никто не удосужился!! В тоге альтернативные варианты которые сами же сотрудники магазина предложили так и остались просто предложением!!! Менеджер даже не удосужился перезвонить и спросить ваша проблема устранена или нет!!

Добрый день! Меня интересует модульная подростковая система "Робинзон",в частности угловой шкаф, его можно заказать?

Доброго дня, 29/04/18 заказал комод, менеджер (София вроде зовут) позвонила через минут 10 и сообщила что доставка будет точно 5 мая или 4 мая. Сказала в понедельник 30 апреля позвонит и уточнит. И что в итоге? В понедельник никто не позвонил, уже сейчас 6 мая и никто вообще ничего не сообщает, звоню сам - говорят мы не знаем?! ВТФ!!??!!! Что это вообще? Заказ должен был приехать максимум 5 мая, а они даже не знают уехал ли заказ в Астану или машина (видать как газель из анекдотов) не добрала вес и не выехала. Что за бред и дет.сад?! С прошлым заказом была также ошибка менеджера - менеджер сказала одно (что фасад шкафа "шершавый", типа натуральное дерево! ага сейчас, но по факту оказалось нищий глянец). Бог с ним, но уже 2 заказ и снова тупость и непонимание самих менеджеров самих заказов. Очень плохо работаете ребята! Вы всего лишь посредники и даже в таком ничтожном деле косячите позорно!

Мебель отличная, очень понравилась (речь идёт о модульной системе Янг) персонал интернет магазина так же крайне приветлив и обходителен, но это до тех пор пока вы водителю не отдали деньги. Начало истории, датируется 8.12.2017, тогда я и сделал заказ на сайте mebels.kg, доставку осуществили в конце декабря, не как указано на сайте 5-7 дней, но это ерунда, можно и потерпеть, самое веселое началось когда начали собирать мебель, в комплекте мебели не оказалось, большой тумбы под tv, а в комплектации одной из малых тумб не оказалось одной детали и по фурнитуре направляющих для выдвижного ящика. Куча звонков пока ещё милым менеджерам, разъяснение обстоятельств. Оказывается забыли большую тумбу, а по малой это заводская ошибка. Каждодневные звонки, от одного менеджера к другому (Ольга, София, Кристина) и каждой нужно все объяснить, футболили по разному! В конце января все же доставили большую тумбу. Что же касается не достающих деталей их по сей день нет, по каждому звонку в конце недели, нагло отвечали что на следующей неделе, и тут в эту кашу включается администратор этой организации и начинает обвинять менеджеров, и обещать что примет меры и просит понять всю эту ситуацию и немного подождать, но это ничего не меняет, (хотя по телефону показалась взрослой серьезной женщиной). Короче куча хамства и вранья со стороны Софии и Ольги, и якобы уволенной Кристины. Больше всего понравилось выражение приблатненой Ольги, «расслабься, тебя же никто не кидает, тебе же привезли большую тумбу». Вообщем конец февраля, а мебель так до конца и не собрана. Постараюсь это чтиво распространить на дизеле и во всех соц сетях, на случай если отсюда удалят. Так что задумайтесь Бишкекчане, стоит ли связываться с организацией у которой абсолютно не продумана логистика и подобное хамское обращение с клиентами. Всем добра!!!!!

?