Wurde sofort nach Eingang der Bestellung informiert, dass es Lieferverzögerung geben wird. Der neue Liefertermin war zwar mit ca. 6 Wochen etwas happig, wurde aber um eine Woche unterboten. Die Information hat jederzeit sehr gut geklappt. Danke!

Leider ist meine Bestellung noch immer nicht angekommen (Bestellt am 18. 01. ) und aufgrund dessen musste ich mich bereits mit dem Klarna Support längere Zeit beschäftigen und erklären, wieso ich das Produkt noch nicht bezahlt habe. Mein erster Eindruck ist daher schlecht.

Die Lieferzeit von zwei Wochen ist bei der hohen Qualität auf jeden Fall gerechtfertigt. Eine kleine Serviceverbesserung wären mehr Informationen zum Lieferstatus.

Bestellung und Lieferung klappten bestens, Produkt ist erstklassig!

Freundliche und schnelle Antworten. Proaktive Informationsweitergabe über Verspätung der Lieferung. Einen Sternabzug aufgrund der, zwar kommunizierten, aber langen Verspätung der Lieferung von einem Monat.

Delivery took a bit longer due to the holidays, but the company that delivered the chair did a good job. Friendly employees and very helpful.

Buying a freaking chair of 1. 5k takes ages to receive lol. Whats this?

Lieferzeit wurde weit überschritten und auf der Homepage falsch angegeben. Es dauerte drei mal so lange. Angeblich kann man das nicht besser darstellen. Bei einem 1100€ Stuhl ist dafür ein Entgegenkommen von 50 Euro lächerlich.

Zuerst wurde eine lange Lieferverzögerung angekündigt, auf Nachfrage ging es dann doch schneller. Hohe Qualität in der Verarbeitung, Armlehnen sehr gut einstellbar. Das einzige, dass für mich sehr negativ ist: Es gibt keine stufenlose Einstellung der Neigung der Rückenlehne. Die erste Stellung ist zu steil, die 2. für mich schon zu weit nach hinten gelehnt. Daher nur 4 Sterne.

Sehr zufrieden mit dem Produkt, Lieferung und Kommunikation. Umwelttechnisch gefällt mir die Firma auch sehr

Ich sollte dem Spediteur am Ende beim Tragen helfen, weil er das nicht selbst konnte. Tja, aber ich soll nix schweres heben.

Top Verpackung. Spedition hat den Müll gleich wieder mitgenommen. Top-Produkt.

Die Lieferung hat fast 6 statt 4 Wochen gebraucht. Der Support hat aber zügig geantwortet und gemeint, dass die die Zeiten wegen Weihnachten abweichen können.

Tolle Produkte mit top Qualität und feinem Design. Transparenz über Zeitpunkt der Lieferung könnte besser sein.

Abwicklung lief professionell und transparent, wie man es von guten Online-Shops erwarten kann.

Very good chair. The delivery is a bit slow but it wasn’t difficult to get updates. The customer service was helpful. Delivery guys delivered right to the spot that I wanted.

Bestellter Stuhl gefällt sehr. Lieferzeit über den Jahreswechsel etwas lang. Aber Support wahr sehr hilfreich.

Changed the rating from 1 to 4 stars because they fixed the issue, the initial review is below. I like my chair and i would have given it a 5 star review and i appreciate that they fixed the situation but i don't think the experience below is to be fully forgotten either, so i'm leaving it at a 4. Initial review: The chair was broken on arrival. The packaging is horrendous. One leg of the chair was outside the box and another one was broken inside and the chair i received is ultimately unuseable. To add insult to injury, the delivery happened unexpectedly after 4 weeks of radio silence from steelcase. I contacted the customer support a couple of times and received no information whatsoever, and i was called by the transport company the morning it was going to be delivered. This is unacceptable and there is no way to quickly contact steelcase to solve the issue. There is no phone number on their local website and i have to rely on email communication and they do take their time with sending replies.

Das Produkt ist sehr hochwertig und qualitativ. Der Aufbau war sehr einfach

Great delivery service and communication. The shipping company Steelcase contracted communicated in advance for the desired delivery time. The driver arrived on time and was very careful when offloading. The product is easy to assemble and with great quality. Very happy with my purchase.