adorei produtos

No final de junho comprei dois refis do sabonete de amêndoas, mas me enviaram os sabonetes de lavanda. Solicitei a troca e enviei os produtos de volta. Me enviaram um email avisando o recebimento, porém até agora não recebi meus produtos e não respondem ao meu contato. Mais de um mês depois da compra, estou sem os produtos e não há comunicação com a empresa. Inaceitável, nunca mais compro nada dessa marca.

Apaixonada pela flor de cerejeira e tb néroli & orchideé Gostaria de mais promoções dessas linhas.

Adorei meus produtos

Eu comprei 2 cremes para as mãos, mas enviaram outros produtos. Devolvi, entretanto até hoje não recebi meu dinheiro de volta.

Greatest

Tudo certo com minha compra e sem dúvida irei comprar novamente

O site não se lembrava dos meus dados, mas quando eu ia cadastrar, avisava que o cadastro já existia. Enfim, uma luta para conseguir comprar.

Enviaram um sabonete liquido diferente do que havia comprado: comprei verbena e enviaram lavanda!

Péssima experiência. O produto atrasou 7 dias e para marcarem a nova data tive que fazer duas reclamações. Uma empresa desse porte jamais deveria atuar dessa forma.

adorei meus produtos, cheirosos e duradouros na pele

Apos o atraso inicial da entrega, passei. a receber informações atualizadas sobre o procedimento, o que me deu mais segurança. Parabéns à empresa pela rapidez na solução

foi fácil e rápida; excelente!

Excelente

Perfeita em todos os sentidos! Site super fácil de navegar, pagamento facilitado e a entrega pontual.

Gosto muito dos produtos da marca. Uso há anos. Mas fiquei desapontada ao descobrir, após a compra, que houve mudança na composição do condicionador. Estava acostumada com o condicionador anterior, que deixava meus cabelos baixos, macios e controlados. Mas para minha surpresa, o produto que comprei não espalha pelo cabelo, sendo necessário usar bem mais, o cabelo não fica macio ao toque e, ao secar, o cabelo fica com volume. Infelizmente não acertei dessa vez.

Perfeito, como esperado e ainda veio um brinde

Foi uma experiência sensacional! Desde o agendamento até me despedir da equipe. Tudo perfeito! O ambiente e a equipe que me atendeu são extremamente agradáveis e profissionais

I really appreciate L’Occitane’s products.

Otimo