Tudo certinho

I have loved it.

Produtos ótimos. Entrega no prazo

Maravilhoso, cheiro perfeito. Recomendo para quem gosta de perfume fresco e leve.

Boa experiencia, apenas demorou mais que o esperado para receber, mas tudo ocorreu bem na compra do pedido

Produtos maravilhosos!!!!!

Bons produtos.

Great!

L'Occitane en Provence produz perfumaria esmerada. Ótimos perfumistas, ótima alquimia e fragrâncias que te acompanham por longo tempo. Já experimentei todos e sempre volto ao meu predileto: Eau de Baux. Fácil a interface com o Sistema de compra online. Boas informações sobre os produtos e sua aplicação. Linhas Feminina e Masculina. Entregas pontuais. O ponto a melhorar é o pós-venda. Entre a compra e a entrega não há nenhuma comunicação com o cliente para atualizar a evolução do pedido. Mas o produto chega e a qualidade conta mais.

Produtos simplesmente maravilhosos !

Os produtos de pele da Loccitane são maravilhosos. Compro ha anos. Rejuvenescedores, cremes para o corpo, desodorante, o novo Mist amei. Só os produtos de cabelo não foram tão bons, não valeram a pena. A entrega também é muito demorada. Fora esses dois pontos, tudo excelente.

Fiz a compra no site, foi otimo. Após, demorou para o cupom ser validado entao 19/12/25 as 9:30 h itelefoneo no SAC e me comunicaram que eu tinha um cupom de R$100 para QUALQUER valor em compra. . Fui à loja do Iguatemi, em 22/12, não é qualquer valor é apenas uma PEQUENA porcentagem. Não pelo dinheiro, mas é errado transmitir informação falsa. Obrigada.

Comprei produtos p presentear em outra cidade e endereco. Ate hoje nao consegui saber se a embalagem que tb comprei foi usada para embalar ou so foi junto. . Achei ruim nao saber e ate hoje eu nao quis perguntar a quem dei o presente.

Desde a primeira compra adaptei-me à linha de colônias e as uso diariamente.

Está faltando metade do pedido, quero reembolso imediato

Minha experiência com a L’Occitane foi bastante frustrante. Realizei uma compra que seria um presente para minha esposa, contando com a entrega dentro do prazo informado. No entanto, dias depois, ao perceber a falta de atualização no rastreamento, precisei entrar em contato pelo Fale Conosco para obter informações. Somente após essa iniciativa fui informado de que o pedido havia sido cancelado por falta de estoque do produto — informação que não foi comunicada previamente pela empresa. Ou seja, o cancelamento ocorreu sem aviso, e eu só descobri a situação porque fui atrás. Considero a falta de comunicação e o controle de estoque inadequados, especialmente tratando-se de uma marca reconhecida e de uma compra com finalidade de presente. Infelizmente, a experiência não atendeu às expectativas e gerou transtorno e decepção.

Pouca fixação

O tempo de entrega do pedido foi alto, por esse único motivo a nota foi 4.

Péssimo

Estou mt chateada. Não recebi o produto até hoje. Não cumpriram com o prazo estabelecido e o chat e telefone para contato não atendem.