Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind seit langen Jahren Kunde. Wir haben hier 2 Monate auf unsere Ware gewartet. Wir konnten Sie nicht telefonisch erreichen. Auf meine mail wurde nicht geantwortet. Der Außendienst konnte nichts erreichen für uns und letztendlich hat uns Eva Möwes durch einen persönlichen Kontakt geholfen. Das ist ein unterirdischer Service und mir graut es ehrlicherweise davor, wenn ich wieder Ware bestelle, ob dann die gleiche Situation wieder eintritt und ich mich auf meine NOS Bestellung nicht verlassen kann.

Muy buen producto. Y el servicio de atención al cliente muy profesional. Los recomiendo !!!

Service client très réactif et à l'écoute de ses clients. Un grand merci à Lola.

Endlich eine Firma, die Nachhaltigkeit ernst nimmt und Versprechen hält. Kleinteil wurde versandkostenfrei in die Schweiz geliefert, absolut genial! Vielen Dank

Great and quick

I used my metro 3 for the first time 2 days ago and im obsessed! Absolutely gorgeous stroller, so easy to use and so sleek. Its a dream to push, you can even do it one handed. My 17 month old loves it and didnt want to get out after siitting in it 🙂 im 5'9 and it was the only stroller with an adjustable handlebar, its literally perfect. I did my research and this is definitely a winner. 10/10 🤩

It is a perfect product

I need to replace the wheel of my pram which I only purchased a year ago. I have been told I am unable to because there is a newer pram out so they won't be stocking any more from the older models. It has now made my nearly £400 pram unusable after a year. Extremely disappointed in such a big company, just another way to grab money from people. After buying many Ergobaby a products, I will never purchase one again and will steer other people away from Ergobaby in the future!

Easy to use, great solution

They answered very quickly

Very nice item

Kein Interesse

Trotz dem Versand und der Bestellung bei Amazon wäre es klasse gewesen, für eine verkotzte Babytrage mehr Support zu erhalten

Delivery was fast

Appalling recent customer service after our pram chassis snapped. Unnecessarily inflexible stance from ergobaby that will lead me to posting a video of the failure on YouTube to warn others not to buy defective prams from a company with harsh customer support.

I received an order confirmation saying no changes or cancellations could be made. However Ergobaby still cancelled my order and refused to sell the item at the price they had agreed to originally. Very unfortunate that they mislead theirs customers in this way. Trust is very low at this point.

Terrible

Beställde en bärsele för 149 men fick beställningen avbryten efter bekräftelse

Very nice people and hotline

Still waiting for the 15% discount on the first order