Não consegui realizar a compra normalmente pelo site, sempre ocorre erro na transação do pagamento. Tentei de várias formas e diferentes cartões. Muito trabalhoso e pouco eficiente. Já tinha decidido a desistir do serviço desta empresa, mesmo estando interessada. Entretanto, uma funcionária da empresa fez contato e com muita cordialidade e empenho ajudou-me a comprar os kits e fazer minha assinatura.

Fácil de comprar e visualizar os produtos.

Tive que refazer a compra pois o site é confuso e apresenta erro. O suporte é demorado o que me fez perder tempo.

Vi através de um vídeo no YouTube e gostei de mais e espero que seja tudo que falam

Estou aguardando a chegada do kit DNA, ansioso para conhecer minha ancestralidade.

Fiquei feliz com a compra, porém minha intenção era pagar por meio de boleto bancário, minha preferência, mas não funcionou mesmo por várias tentativas, informando que havia problemas no site. Mas creio que dará tudo certo.

Não gostei. Primeira compra no My Heritage. Encomendei 1(hum)kit DNA dia 29/11. Cobraram 2 Kits no Banco Santander. Muito confuso. Comprei 1 e vou pagar 2? Apenas ppedo Embrulho Orestes. Compra com frete 233,..R + 10 R do Embrulho. Cobrado Outro kit de 233R. Quero estorno de 1 kit. ou pode cancelar os 2. Não gostei desta atitude dúbia no oferecimento do Embrulho e depois cobrar 2 Kts. Espero resposta em breve

Safe transaction

Gostaria de um telefone ou e-mail para que possa entrar em contato para saber a respeito da não entrega do kit no tempo estipulado. O kit encontra-se há mais de 15 dias na Alemanha.

Até a presente data não recebi o kit.

Fiz compra no dia 5 de novembro com promessa de 12 dias úteis para a entrega, e até agora nada da minha compra chegar, o rastreamento mostra que esta na Alemanha desde o dia 14 de novembro, não sei exatamente porque uma encomenda com destino ao Brasil iria fazer uma escala na Alemanha, enfim, vou esperar mais uma semana caso contrario vou pedir o meu dinheiro de volta.

o sistema de pagamento via cartao de credito estava dando erro. Funcionaou apenas o paypal

Ótimo

Era para eu ter pago 378 em 2 kits promocionais, mas o atendente me cobrou em dólar o valor equivalente a R$661,29. Fui enganado num atendimento em inglês. Horrível. Não confio na mais empresa

Boa tarde! Agradeço pela oportunidade de me oferecerem este Canal para poder me manifestar a respeito dos produtos que adquiri ontem do My Heritage. Ainda não posso ofertar a minha avaliação, pois pelo pouco tempo que estou utilizando não consigo ter a verdadeira impressão do que está sendo oferecido a mim, além disso ainda estou para receber o Kit de DNA para depois ser enviado e analisado pela empresa. É muito cedo ainda para que eu possa opinar, porém, desejo apenas esclarecer que quando ainda não havia comprado nada foi muito difícil entrar em contato com os senhores para obter esclarecimentos a respeito do que acabo de adquirir, quase impossível, e quando consegui, a pessoa mal falava Português, e eu ficava sem entender aquilo que precisava. Por isso, o Suporte que os senhores oferecem me deixou muito a desejar, realmente foi muito ruim ou quase inexistente. Finalmente, espero poder contar desta vez com o My Heritage e ficar satisfeito daqui em diante. Muito obrigado!

Muito rapido e economico

Boa tarde! Gostaria de deixar registrado aqui que estou por enquanto satisfeito com o Meu Heritage, porém de muitas outras vezes em que tentei contato com a empresa, não consegui êxito além de não possuírem uma pessoa que consiga se fazer entender em Português.

Excelente

Kept simple

Bom