Primeiro. Já entrei em contato com a empresa para fazer reclamação da entrega dos kits que não chegam a quase 2 meses. Detalhe a entrega é pela empresa DHL, e me disseram para entrar em contato com eles. Só que essa empresa de entrega não responde o email. O correto seria My Heritage se responsabilizar em entrar em contato com a empresa contratada, não nós.

Estou aguardando a entrega do meu kit. Gostaria de saber o que houve com meu kit. Comprei em 24/11/2023

Zero suporte, zero contato com a empresa, e até agora eu não recebi meu produto

O myheritage é revelador e surpreendente.

Estou muito ansiosa pra ver o resultado,não vejo a hora de sair,já possuo a árvore genealógica,que acho muito gratificante

Inicialmente tentei comprar com cartão de crédito, que não foi possível em razão de alguma configuração da página, segundo comprei um Kit de DNA e 4 duas depois eu não tenho nenhuma informação sobre… decepcionado com a My Heritage!

A venda foi feita de maneira adequada, vamos esperar o kit e continuamos.

Serviço péssimo. compra realizada e ainda não recebi o kit.

PARABENS

Site pratico e organizado.

Até hoje não recebi o meu kit. Eles não respondem, e não fazem questão nenhuma. Nota -0.

Gostei bastante dos resultados de busca de parente diante DNA. Pena existir necessidade de assinatura mensal para liberar mais recursos.

Como a primeira compra que fiz, não me foi entregue, não tem como avaliar vsas.

Fiz meu cadastro no MyHeritage com o propósito de montar uma árvore genealógica de proporções globais - afinal essa é uma promessa do site. Entretanto, após certa quantidade de pessoas na árvore, tudo é pago - até mesmo anexar dados de filhos que estejam cadastrados em outros perfis. Estou desapontado. A empresa é ambiciosa e tudo aqui demonstra que o aplicativo é uma máquina de extorsão de recursos.

Boa tive dificuldade para finalizar a compra, tive que finalizar pelo email , aí deu certo .

Já fiz a compra há mais de 30 dias e ainda nem sinal dos meus kits, nota zero e propaganda enganosa que diz chegar em até 12 dias úteis.

Pelo cartão tive diversos problemas, simplesmente não finalizava a compra. Pelo boleto foi prático, e agradeço muito pelo atendimento do suporte, não lembro o nome do atendente, mas foi muito querido e atencioso.

Nao recebi o kit

Fácil compreensão

Ao comprar o kit estava dando erro. Até que certa hora o pagamento foi processado, mas o pedido não foi finalizado. Recebi ligação do MH para fazer o pagamento em dólares, assim o fiz, não o pagamento que não resultou em pedido ficou no meu cartão de crédito, tive que fazer pedido de estorno.