Der Kundenservice ist top und die Torten sowieso; alles sehr lecker und natürlich schön

Die Bestellung klappte leider nicht so reibungslos wie geplant, wurde leider zu früh geliefert. Entweder habe ich einen entsprechenden Hinweis zur Lieferung überlesen oder es gab keinen. Aber egal, die Ware war topp, geschmacklich sehr gut. Besonders positiv war die umgehende Stellungnahme der Firma auf meine Beschwerde bezüglich. der Lieferung. Das verstehe ich unter Kundenservice. Würde immer wieder kaufen.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Super Kundendienst :-)

Super schneller Service, echte "Kümmerer"

Top service

Super

Habe schon mehrmals hier bestellt und werde auch weiterhin bestellen. Wir sind sehr zufrieden, es ist lecker und eine super Qualität.

Super schnelle Antwort und sehr kulant.

Wir haben schon mehrmals bei dein torte bestellt. Diesnmal haben wir eine beschädigteTorte wegen Transport bekommen, aber wir haben am nächsten Tag eine neuer bekommen. Die Anwort war schnell und nett und die Lösung auch. Wir sind sehr zufrieden.

Sehr kulant angesichts der fehlerhaften Adresse zur lieferung der Fototorte. Danke

Nach einer Torte die zu früh kam und bei über 30 grad geliefert wurde, dachte ich erst das kann ja super werden. Aber der Kundenservice war super !! Sofort eine Rückmeldung und eine Lieferung per Express, direkt eine neue Torte bekommen und sogar gekühlt. Die Torte war super lecker ! Kann ich nur empfehlen! :)

Wir bestellen schon länger bei deineTorte. de und waren immer zufrieden, aber diesmal hat uns das Team wirklich begeistert. Die Torte für den Geburtstag unserer Tochter kam leider beschädigt an. Nach einer kurzen Nachricht hat das Team sofort reagiert und innerhalb von nur einem Tag eine neue Torte geschickt. Sie kam pünktlich und in perfektem Zustand an, und der Geburtstag war gerettet. Genau so stellt man sich Kundenservice vor: schnell, freundlich und ohne Diskussionen. Man merkt, dass hier Menschen arbeiten, denen die Kunden wichtig sind. Wir bleiben Stammkunden und empfehlen deineTorte. de von Herzen an Freunde und Familie weiter. Vielen Dank an das gesamte Team!

zuerst einmal die Torte ist suuuuperlecker und sieht toll aus! Durch die Hitze ist die Torte leider schräg angekommen trotz der wirklhch tollen Schutzverpackung! Das lag wohl aber an der Hitze. Der Kundenservice ist exzellent mit meiner Reklamation umgegangen und war sehr sehr dreundlich. Wir (inklusive meiner Nichte) sind trotzdem alle sehr glücklich und der Kindenservice war sehr entgegenkommend. Danke liebes Team!

Alle einfach und unkompliziert verlaufen

Der Service war schnell und kompetent

Lieferung, Torte & Support waren 1A ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Die Torte wurde von uns dann noch dementsprechend ein wenig angepasst 😃

War etwas eigenartig mit einer KI am Telefon zu sprechen, aber das Anliegen wurde zufriedenstellend geregelt

Alles prima, vielen Dank :).

Sehr gute und schnelle Kontaktaufnahme. Vielen Dank an den Herren am Telefon der mir weitergeholfen hat einen Firmenlogo noch auf die Torte machen lässt .