Super schnelle Antwort, Wunsch wurde erfüllt.

Schnelle gute Antwort!

Ich hatte aufgrund fehlender Bestellbestätigung den Kundedienst per Mail kontaktiert. Ich habe schnell eine Antwort erhalten und das zugehörige Dokument wurde direkt mitgeschickt

Wegen einer Adressänderung habe ich den Kundenservice kontaktiert. Zuerst mit einer KI gesprochen, die mein Anliegen aufgenommen und weitergeleitet hat. Später wurde ich vom Kundenservice persönlich zurückgerufen, um die Änderung zu verifizieren. Jederzeit wieder. Oh, und die Torten sind jedesmal wieder sehr zu empfehlen (ist bereits das dritte Mal)

Die Torte wurde pünktlich geliefert, hat super gut geschmeckt

Kundenservice war sehr schnell. Danke

Vielen Dank! Die Torte hat sehr gut geschmeckt!

Die Torte kam rechtzeitig, sie ist sehr lecker, gerne wieder!🎉🥳

Hatte eine beschädigte Lieferung und habe einen Tag später eine Nachlieferung bekommen. Die Kommunikation war hervorragend und völlig der Zufriedenheit des Kunden gewidmet. Einfach Klasse!

Ich hatte eine Nachfrage zum Onlineshop. Meine Frage wurde sehr zügig und kompetent beantwortet

Excellent pour recouvrir de pâte à sucre

Alles gut

Leider gab es zunächst ein Problem mit der Lieferung und die Torte kam beschädigt an. Es wurde jedoch sofort eine Lösung gefunden und die Torte per Express erneut verschickt. Am nächsten Morgen um 10 Uhr war sie pünktlich zum Geburtstag meiner Tochter da. ❤️ Vielen Dank für die schnelle Hilfe und den tollen Kundenservice! 🥰🎂

Vielen Dank. Der Kundenservice hat mir sehr schnell geantwortet und der Vorschlag war genau wie ich es mir vorgestellt habe

Schnell und toll gelöst

Zeer goed en lekkere taart en supersnelle service

Top

Die Kundenberatung hat sehr schnell und freundlich auf meine Fragen geantwortet. Ich war mehr als zufrieden.

Leider wurde versehentlich die falsche Geschmacksrichtung der Torte geliefert. Der Kundenservice hat aber sehr schnell reagiert und mir direkt eine kulante Lösung angeboten, mit der ich zufrieden war. Fehler können passieren – umso schöner, wenn sie so unkompliziert gelöst werden. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen. Vielen Dank!

Der Support war super. Nachdem das Transportunternehmen die Torte an einem falschen Tag und auch noch hochkant in der prallen Sonne abgestellt hatte, konnten wir die Torte nur noch wegschmeißen. Nach meiner Kontaktaufnahme hat der Support umgehend dafür gesorgt, dass eine neue Torte per Express losgeschickt wurde. Diese kam noch rechtzeitig an und die Feier konnte wie geplant stattfinden. Vielen Sank nochmal für eure Unterstützung.