Top Kundenservice

Absolutely amazing Bike

Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles Reibungslos und unkompliziert.

Ihr habt keine ahnung

Problem mit dem Getriebe wurde zeitnah behoben.

Endlich kann ich auch den Hänger mit Hund ziehen

Der Support aus Belgien ist wirklich vorbildlich. Dieser kommt prompt und online, in kürzester Zeit. Bis auf ein paar Kleinigkeiten in der Verarbeitung ist soweit alles stimmig. Ich bin mal gespannt, ob es für die Landeshauptstadt in Niedersachsen auch bald ein Cowboy-Care-Packet geben wird. Wäre sehr schön, das sich nach meinen ersten 100 km mein Bike von einem Profi inspiziert würde.

Leider aktuell nicht sehr gut. Relativ schnelle Antwort im Chat. Servicezeiten dauern über ne Woche. Mein Eindruck: da weiß die eine Hand nicht, was die andere tut. So sehe ich zu Beginn begeistert war, bin ich aktuell nur noch enttäuscht und unzufrieden.

Bin sehr zufrieden, ein tolles E-Bike mit einem sehr guten Fahrgefühl. Es geht halt auch mal was kaputt, dann kommt es auf einen guten Service an. Bin mit euch sehr zufrieden danke

Längere Lieferzeit als angegeben. Liegt evtl an der hohen Nachfrage

Sehr schneller Versand und ein sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice.

Bemüht aber völlig überfordert. Keine Kulanz auch nach zig Fehlern, verspäteter Lieferung oder massiven Qualitätsmängeln. Emails mit Cowboy inzwischen 37. Ergebnis, Fahrrad ist immer noch nicht im gewünschten Zustand sondern weist noch diverse Mängel auf

sehr freundlich

Sie waren mal top, haben aber starke Qualitätsprobleme und einen bei weitem nicht mehr so guten und vor allem schnellen Service wie damals. Bitte kommen sie wieder zur gewohnten Qualität.

Ich werde mich erst mal mit dem täglichen fahren beschäftigen ... die erste Bewertung fällt voll positiv aus 👍

Da es bereits 3 seriöse Probleme gab, kann ich nur maximal 3 Sterne geben.

Lieferung könnte etwas schneller Erfolgen. Bin aber sehr zufrieden.

Erhöhte Lieferzeit , relativ hohe Preise !!, Aber mein Gott einen Porsche gibt es eben auch nicht geschenkt ;) Da muss jeder selber entscheiden was es für einen Wer ist . Ich persönlich würde die Reifen für den Preis nicht mehr bestellen. Aber der Kundendienst ist top!!

delivered on time, perfect service

Gute Führung durch den Bestellvorgang und sehr schnelle Lieferung