Commande en ligne début septembre 2025, livraison mi-novembre. Le plateau de la table n'était absolument conforme a la commande (erreur de finition de placage)- Très nombreux suivis de ma part pour avoir la confirmation de l'echange possible puis de très nombreux suivis nécessaires de ma part pour obtenir la confirmation de la livraison le 20 février de la nouvelle table et de l'échange. . . Soit plus de 6 mois entre la commande et l'obtention du modèle exact acheté. Il y a comme une sacrée problématique dans la logistique et la gestion du service client. Pour ma part, je ne commanderai plus jamais en ligne chez vous. J'adresse en revanche un grand merci a Koceila du service client qui m'a toujours répondu rapidement et au meilleur de ses moyens. Anne MARIE

It took 2 months + and 3 follow up conversatsions to have 2 pillows delivered. Howevwe, everyone was very polite when I followed up!

The wrong colour of 1/3 parts of our couch was delivered twice, even after alerting the store about the issue. We still don’t have the third section.

Excellent service.

Excellent service. Excellente qualité et expédition très rapide.

Arrivé rapidement!

Lovely stylish flatware , smooth online ordering, timely delivery.

Tres bonne experience shopping

1er achat en ligne avec Must Société. Très bon service sur tous les aspects. Petite défectuosité sur un verre qui n'a rien à voir avec le service, je vais communiquer avec vous prochainement.

Very happy with our new nesting coffee tables. Excellent build quality and very easy to assemble. Perfect addition, right size for our living room.

Nice quality and nice customer service

Perfect

Je recommande ce produit.

J’adore mon nouveau lit! Le service de livraison a été super aussi - rapide et efficace.

Superbe qualité

Un immense merci à Geneviève Landry, qui nous a été d’une aide précieuse et dont le service a été impeccable. Malheureusement, il est très difficile de faire le suivi d’une livraison ou de joindre quelqu’un. Heureusement, grâce à Mme Landry, nous avons pu obtenir les réponses dont nous avions besoin.

Conforme

Was great

An item was missing in order!!!!!!

Bon service via le clavardage en ligne, mais un peu déçue du service de livraison. Je recevais deux grosses boîtes assez lourdes et le livreur n’est pas équipé pour les monter directement à mon logement (avec un ascenceur bien sûr). Il a dû les laisser dans l’entrée et je me suis débrouillée…