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Genial
Estoy muy contenta con los datos que me han enviado. . Me parece muy interesante poder contactar con posibles parientes y poder ampliar el árbol genealógico. Aunque todavía no lo he hecho pronto lo haré. Estoy muy satisfecha.
Genial
Estoy muy contenta con los datos que me han enviado. . Me parece muy interesante poder contactar con posibles parientes y poder ampliar el árbol genealógico. Aunque todavía no lo he hecho pronto lo haré. Estoy muy satisfecha.
pésimo
Tened cuidado con que se os pase el mes inicial
pésimo
Tened cuidado con que se os pase el mes inicial
TRANSPORTE
MUY EFICACES
TRANSPORTE
MUY EFICACES
Eficiente
Muy buen servicio.
Eficiente
Muy buen servicio.
pas satisfaite
J ai envoye mon kit le 5 décembre et je n ai toujours pas de nouvelles . Il n est toujours pasarrive à votre laboratoire . Merci de me répondre svp . Merci
pas satisfaite
J ai envoye mon kit le 5 décembre et je n ai toujours pas de nouvelles . Il n est toujours pasarrive à votre laboratoire . Merci de me répondre svp . Merci
Fallo mucho
Daba error demasiado comprando a través del móvil y tuve que ir al ordenador.
Fallo mucho
Daba error demasiado comprando a través del móvil y tuve que ir al ordenador.
You are the worst
You are a scam
You are the worst
You are a scam
El servicio es rigido y lento
1) He querido modificar mi pedido justo al enviarlo, para aumentar el nº de kits y no me lo ha permitido 2) El servicio la última vez fue muy lento
El servicio es rigido y lento
1) He querido modificar mi pedido justo al enviarlo, para aumentar el nº de kits y no me lo ha permitido 2) El servicio la última vez fue muy lento
muy interesante
Es genial, pero la suscripción completa para investigar más a fondo la veo muy cara.
muy interesante
Es genial, pero la suscripción completa para investigar más a fondo la veo muy cara.
Ausencia de atención al cliente
He comprado dos kits y la dirección de envío ha sido mezclada con la dirección de facturación, con lo cual es errónea. Enseguida he probado de llamar al teléfono de asistencia irlandés, pero la línea no existe. He enviado dos mails para alertar y pedir la corrección de la dirección y no he recibido ninguna respuesta por el momento. Entre las "preguntas frecuentes" no está esta y en la página web no aparece ninguna opción para corregir o completar el pedido... Tal vez todo se solucionará pero de momento es un estrés y el servicio de atención al cliente ausente !
Ausencia de atención al cliente
He comprado dos kits y la dirección de envío ha sido mezclada con la dirección de facturación, con lo cual es errónea. Enseguida he probado de llamar al teléfono de asistencia irlandés, pero la línea no existe. He enviado dos mails para alertar y pedir la corrección de la dirección y no he recibido ninguna respuesta por el momento. Entre las "preguntas frecuentes" no está esta y en la página web no aparece ninguna opción para corregir o completar el pedido... Tal vez todo se solucionará pero de momento es un estrés y el servicio de atención al cliente ausente !
Muy buen servicio
Decidí comprar un kit de regalo de Navidad y he quedado muy satisfecho. Ha sido muy sencillo realizar el pago y se ha dejado claro el tiempo estimado de llegada del paquete.
Muy buen servicio
Decidí comprar un kit de regalo de Navidad y he quedado muy satisfecho. Ha sido muy sencillo realizar el pago y se ha dejado claro el tiempo estimado de llegada del paquete.
Rápido y fácil.
Rápido y fácil
Rápido y fácil.
Rápido y fácil
Muy bien
Claro, rápido y sencillo
Muy bien
Claro, rápido y sencillo
Test desaparecido
Hola compré 2 test uno para mi madre (MHG76C48) que ha sido elaborado exitosamente, el mío Yenny (MHM33A6P) el cual nunca recibí noticias, yo mandé los 2 test separadamente y con correo certificado y me aparece que los dos test llegaron al mismo momento, pero del mío MHM33A6P ninguna noticia, he ya escrito más o menos 3 veces preguntando y nunca me han respondido. Estoy muy desilusionada porque tenía mucha ilusión de los resultados. Espero esta vez tener una respuesta. Gracias por la atención prestada Yenny
Test desaparecido
Hola compré 2 test uno para mi madre (MHG76C48) que ha sido elaborado exitosamente, el mío Yenny (MHM33A6P) el cual nunca recibí noticias, yo mandé los 2 test separadamente y con correo certificado y me aparece que los dos test llegaron al mismo momento, pero del mío MHM33A6P ninguna noticia, he ya escrito más o menos 3 veces preguntando y nunca me han respondido. Estoy muy desilusionada porque tenía mucha ilusión de los resultados. Espero esta vez tener una respuesta. Gracias por la atención prestada Yenny
Servicio de venta ágil y sencillo.
Entré para adquirir un kit de adn y todo fue muy sencillo y rápido. Quedamos a la espera de recibir el kit. Hasta ahora todo excelente.
Servicio de venta ágil y sencillo.
Entré para adquirir un kit de adn y todo fue muy sencillo y rápido. Quedamos a la espera de recibir el kit. Hasta ahora todo excelente.
ADN
MUY SATISFECHA CON LOS RESULTADOS, PERO HAN TARDADO DEMASIADO EN MI OPINIÓN.
ADN
MUY SATISFECHA CON LOS RESULTADOS, PERO HAN TARDADO DEMASIADO EN MI OPINIÓN.
Nunca llegó el pedido
Pésima. Cobran por productos que no llegam y es imposible contactar con la empresa de mensajería.
Nunca llegó el pedido
Pésima. Cobran por productos que no llegam y es imposible contactar con la empresa de mensajería.
Resultados sorprendentes por su gran acierto
Me ha sorprendido gratamente que los resultados de ADN me han confirmado mis estudios genealógicos. Curiosamente, encontré a faltar otras etnias que según mi estudio deberían haber salido, pero aparecieron después en el análisis de ADN de mi hermano. Queda claro que unos genes los heredó él y otros yo.
Resultados sorprendentes por su gran acierto
Me ha sorprendido gratamente que los resultados de ADN me han confirmado mis estudios genealógicos. Curiosamente, encontré a faltar otras etnias que según mi estudio deberían haber salido, pero aparecieron después en el análisis de ADN de mi hermano. Queda claro que unos genes los heredó él y otros yo.
Excelente
Muy buenos y excelente todo muchas gracias
Excelente
Muy buenos y excelente todo muchas gracias
No hay tiempo de probar el mes gratuito
Compro el día 14 de diciembre un pack con un mes gratuito para probar el Plan Completo y me caduca el 13 de enero. Si tardan en mandarlo 4 ó 5 días y la prueba tarda 3 o 4 semanas en llegar, cuando lo tenga en mi poder ya no puedo probar el Plan Completo. Intento ponerme en contacto con ellos y solo encuentro FAQs. No lo entiendo. No me parece serio.
No hay tiempo de probar el mes gratuito
Compro el día 14 de diciembre un pack con un mes gratuito para probar el Plan Completo y me caduca el 13 de enero. Si tardan en mandarlo 4 ó 5 días y la prueba tarda 3 o 4 semanas en llegar, cuando lo tenga en mi poder ya no puedo probar el Plan Completo. Intento ponerme en contacto con ellos y solo encuentro FAQs. No lo entiendo. No me parece serio.



