Acusarón recibo del kit, no nos comunicarón los resultados, al ponerse en contacto con ellos, con dificuldad, nos atiende una IA que no permite ningún reembolso. A evitar.

Todo el proceso fue rápido y seguro. Es curioso cómo podemos imaginar nuestros orígenes y qué sorpresas podemos encontrar. Aunque sea sólo por curiosidad, vale la pena.

Sobran las palabras

Estoy muy contenta de haber hecho esta prueba de ADN. Me acerca más a mí y a mis orígenes. Tengo esperanza también de que algún miembro cercano de mi familia se haga la prueba y podamos estar en contacto. Lo recomiendo absolutamente.

El pasado 13 de septiembre de 2023 compre un Kid de ADN y un Plan Completo. Su fra. 25973989 pagada con T.C. No he podido acceder a la mayoria de datos por que continuamente están enviando notificaciones de que debo suscribirme. Hace ocho meses que estoy suscrito y les he mandado correos, sin respuesta por su parte ni solucion para que pueda usar mi suscipción.

The DNA results took ages to be sent to my parents, even though it said they were available on my family tree. also the 1 month free trial expired before the results arrived, so it was useless

Por un error del número del cap el paquete ha sido devuelto, pero el servicio al cliente de Myheritage es imposible de contactar . Si pones que quieres utilizar el chat no se abre y no hay forma de acceder al servicio al cliente, si pones correo nadie responde. He perdido el dinero y nunca recibido el paquete y nadie se pone en contacto conmigo para resolver la situación

Pedì el kit el 3 de febrero, 12 dias maximo de tiempo de entrega y resulta que el paquete lleva 4 dias parado en aduanas en Madrid. Imposible contactar con DHL. Ya lleva 5 dias de retraso ... Se puede hacer algo?

He recomendado desde que conozco MyHeritage, a mis alumnos y amigos, todos encantados, Gracias!!!

Me parece genial conocer por donde ha circulado, y circula por todo el mundo nuestro ADN, y saber de dónde venimos.

Muy buenas, después de ver el resultado de mi prueba, la verdad que quede muy decepcionado, después revisando vi que solo teníais 3 etnias para todo el continente americano, me parece muy poco.

Tuve que repetir 4 veces el ingreso del pago, no debido a myheritage, pero por parte de mi banco, no había manera de concretar la compra. Uf... Espero que todo esté correcto, y que podamos empezar las cosas serias!!

Me encanta el concepto de la aplicación me parece muy interesante. El motivo de mi baja calificación es: -> Ofrecer una prueba del servicio premiun que se activa antes de recibir los resultados de ADN. -> No saber con claridad si tengo la posibilidad de borrar mis datos ni mi árbol si el día de mañana decido de usar el servicio. Esperaré a recibir el Kit, ver los resultados y espero darles unas mayor calificación.

No logro agregar personas a mi árbol, la opción agregar está gris, inactiva. Busco en la Ayuda como solucionarlo y no aparece el tema. Ni hay nadie a quien preguntar

Satisfactoria, trabajo riguroso y serio

Genial

Bastante práctico y muy interesante, para conocer tus orígenes y crear tu árbol genealógico.

fantastico

Satisfecho del envío

Good