Excelente, tuve una experiencia muy buena escucharon lo que necesitaba y me asesoraron sobre lo que mejor podría cubrir mis expectativas, cada uno de los chic@s muy atentos. En cuanto a los tiempos cumplieron en tiempo y forma…Gracias !!!

Creo que muchos coincidimos que la atención por redes sociales es buena y rápida pero es de entender pues lo que buscan es engancharte y cerrar la venta, yo en lo personal tuve una muy mala experiencia pues compre mediante la pagina web, y de entrada su sistema de pago no funciona correctamente y por esos problemas llegamos a un acuerdo que al final el Sr. Luis Buitron ( no tiene palabra de honor) no cumplio es decir no cumplen lo que prometen, al final espere seis meses para que me entregaran mi bici, y no llego, incluso ya les habia mandado una luz para instalarla en la bici que me entregarían, por falta de entrega de la bici, se solicito el reembolso y tuve una perdida de $20,000 pesos y es día de que no me regresan mi luz led que mande, ya tienen mis datos para regresarla pero no lo hacen entonces se podría decir que se la robaron, al final me quede sin bici, sin luz led , y con una perdida de $20,000 Como consejo para los nuevos clientes, no compren en su pagina web y para compra en tienda física es muy deficiente la atención a cliente y por lo que valen sus bicis no vale la pena la mala experiencia de compra con ellos. Consejo para la tienda, no vendan cosas que no tienen y cumplan con los acuerdo que hacen con sus clientes y para el Sr. Luis Buitron, un hombre se mide por cumplir con su palabra, la confianza se gana con verdades no con mentiras como lo hizo el, con el afán de cerrar una venta PD. Sigo en espera de que regresen mi luz led o acaso se la van a robar

Me gusta mucho el servicio en línea, es efectivo y nos ayudan a encontrar lo que necesitamos. Vivo en una comunidad lejana y es muy cómodo su ayuda.

El casco es de excelente calidad, y la atención estupenda, todo el tiempo estuvieron al pendiente de mi compra.

Cumplieron en tiempo y forma con lo que ofrecen Muchas Gracias

PRIMERO, compré un casco, me hablaron para decirme que no estaba disponible, luego les cambie por otro, me mandaron uno que no pedí, después tenía saldo a favor y pedí otros artículos.. TOTAL, al final me mandaron lo que quisieron.

Muy bien

Muy buena atención por parte del personal, me orientaron para poder cambiar mi compra, todo fue claro y rápido.

Excelente trabajo

Todo muy bien

Excelente servicio, atención aún cuando ya era hora de cerrar.

No contaban con el producto publicado en su página. Me hicieron la consulta que si me interesaba uno similar a lo cual acepté. Aproveché para consultar en referencia a las tallas de la marca y me comentaron era igual a las de otras marcas, lo cual no corresponde ya que yo soy #38 en zapatillas Specialized y las que pedí, Shimano, vienen muy reducidas. Tuve que devolver el producto. Hace mas de quince días que hice la devolución y aún no me hacen el reembolso del monto. La persona que atiende x whats app no se esmera por dar mejores informes y trato muy cortante.

Buena experiencia en compra. A pesar de que hubo un error en su sistema a la hora de registrar mi pedido. La comunicación y la respuesta por parte del equipo fueron buena. solucionaron el inconveniente.

Excelente atención al cliente, el producto llegó muy rápido.

Me tuvieron 3 meses esperando el envío de mi casco, jamás se pusieron en contacto conmigo para explicarme la situación yo tenía que estar preguntando, nunca más vuelvo a comprar aquí pésimo servicio

Compre un ciclocomputador 9.16 ats , al mes fallo , no hicieron válida la garantía! Ya no compre nunca más en esa tienda . Una lástima

Compré una Cannondale optimo 3 y el servicio fue excelente. La entregaron de inmediato y todo Perfecto.

Le daría las 5 estrellas si tuvieran más surtido de refacciones y un tiempo más corto de entrega de su taller por lo de más excelente servicio

Recibí mi bicicleta muy bien cuidada, nada roto. La compra cumplió con mis expectativas, la entrega también fue rápida

Hice la compra en la mañana y en un par de horas ya tenía mis neumáticos