No contestan, deben un producto de semanas y dicen que daran respuesta y no lo hacen

Compré una bicicleta de 34mil pesos. Antes de comprarla llamé, escribí y me super cercioré que tuvieran inventario de la misma. Me dijeron que sí tenían. Que en 10 días me la entregaban. Ya pasó el mes y nada. Llamó y no me atienden. Se echan la bolita entre ellos. El que me atendió por WhatsApp le da igual. Un terror y una pésima experiencia. Incumplimiento de sus propios términos pero sobre todo deshonestos. Hacer todo con tal de vender? Vaya tipo de personas.

Mi recomendación es que antes de comprar, verifiquen directamente con un asesor si tienen su producto disponible para envió inmediato, por que aunque en su pagina aparezca que si tienen, físicamente no siempre es así. Compre una XTA 2. 0 el 5 de mayo 2025 en $ 14,999. 00, una semana después la bajaron a $13,500. 00 por el Hot Sale y aún no me la mandaban, les comente y después de platicar me ofrecieron un casco que yo escogí para compensar la diferencia, todo bien, agradezco la atención. Tardaron 20 días en enviármela por que no la tenían en existencia al momento de mi compra, y tardo en llegarles para que pudieran hacerme el envió. Se resolvió de manera justa para ambas partes, yo quede satisfecho con mi compra. Lo que me gusto bastante es que la marca Alubike escuche a sus clientes, ya que en varias reseñas que vi antes de comprar la bicicleta muchos comentan que tiene el cable de freno por fuera del cuadro y la mía ya viene totalmente cableada por dentro. La bicicleta me encanto. Fuera de ese detalle de la tardanza en el envió si recomiendo y definitivamente volvería a comprar con WERBIKES.

Encantado con mi compra ultegra 11/34 12 v

Buen producto y costo

Recomendados 100%

Buen servicio ; tardaron un poco en darme el número de guía para dar seguimiento al envío pero no na vez que me lo dieron llegó un día antes de la fecha programada. Gracias

Solo un poco tardado el envío pero se entiende por las fechas en que hice mi compra

Buena compra, excelente servicio al cliente. Mi producto llego al dia siguiente habil del pedido.

Super atención por parte de Jeshua! Se tomó mucho tiempo para asesorarme y encontrar la bici y todas las accesorias perfectas. Gracias

La comunicación fue buena , el envío rápido y el Producto pues se siente de buenos materiales haber cuánto dura

excelente servicio

Excelente Servicio

Excelente servicio, atención del personal y tiempo de entrega

Excelente servicio, muy buena comunicación y atención en servicio en linea y whatsapp.

Excelentes productos y atención al cliente.

Es justo lo que buscaba un hanger para alubike XTA 3.0 del 2022. Embono como pieza de rompecabezas. Gracias.

Muy buen servicio, la entrega fue muy rapida

la atención fué buena.

Excelente, tuve una experiencia muy buena escucharon lo que necesitaba y me asesoraron sobre lo que mejor podría cubrir mis expectativas, cada uno de los chic@s muy atentos. En cuanto a los tiempos cumplieron en tiempo y forma…Gracias !!!