Mi recomendación es que antes de comprar, verifiquen directamente con un asesor si tienen su producto disponible para envió inmediato, por que aunque en su pagina aparezca que si tienen, físicamente no siempre es así. Compre una XTA 2. 0 el 5 de mayo 2025 en $ 14,999. 00, una semana después la bajaron a $13,500. 00 por el Hot Sale y aún no me la mandaban, les comente y después de platicar me ofrecieron un casco que yo escogí para compensar la diferencia, todo bien, agradezco la atención. Tardaron 20 días en enviármela por que no la tenían en existencia al momento de mi compra, y tardo en llegarles para que pudieran hacerme el envió. Se resolvió de manera justa para ambas partes, yo quede satisfecho con mi compra. Lo que me gusto bastante es que la marca Alubike escuche a sus clientes, ya que en varias reseñas que vi antes de comprar la bicicleta muchos comentan que tiene el cable de freno por fuera del cuadro y la mía ya viene totalmente cableada por dentro. La bicicleta me encanto. Fuera de ese detalle de la tardanza en el envió si recomiendo y definitivamente volvería a comprar con WERBIKES.

Encantado con mi compra ultegra 11/34 12 v

Buen producto y costo

Recomendados 100%

Buen servicio ; tardaron un poco en darme el número de guía para dar seguimiento al envío pero no na vez que me lo dieron llegó un día antes de la fecha programada. Gracias

Solo un poco tardado el envío pero se entiende por las fechas en que hice mi compra

Buena compra, excelente servicio al cliente. Mi producto llego al dia siguiente habil del pedido.

Super atención por parte de Jeshua! Se tomó mucho tiempo para asesorarme y encontrar la bici y todas las accesorias perfectas. Gracias

La comunicación fue buena , el envío rápido y el Producto pues se siente de buenos materiales haber cuánto dura

excelente servicio

Excelente Servicio

Excelente servicio, atención del personal y tiempo de entrega

Excelente servicio, muy buena comunicación y atención en servicio en linea y whatsapp.

Excelentes productos y atención al cliente.

Es justo lo que buscaba un hanger para alubike XTA 3.0 del 2022. Embono como pieza de rompecabezas. Gracias.

Muy buen servicio, la entrega fue muy rapida

la atención fué buena.

Excelente, tuve una experiencia muy buena escucharon lo que necesitaba y me asesoraron sobre lo que mejor podría cubrir mis expectativas, cada uno de los chic@s muy atentos. En cuanto a los tiempos cumplieron en tiempo y forma…Gracias !!!

Creo que muchos coincidimos que la atención por redes sociales es buena y rápida pero es de entender pues lo que buscan es engancharte y cerrar la venta, yo en lo personal tuve una muy mala experiencia pues compre mediante la pagina web, y de entrada su sistema de pago no funciona correctamente y por esos problemas llegamos a un acuerdo que al final el Sr. Luis Buitron ( no tiene palabra de honor) no cumplio es decir no cumplen lo que prometen, al final espere seis meses para que me entregaran mi bici, y no llego, incluso ya les habia mandado una luz para instalarla en la bici que me entregarían, por falta de entrega de la bici, se solicito el reembolso y tuve una perdida de $20,000 pesos y es día de que no me regresan mi luz led que mande, ya tienen mis datos para regresarla pero no lo hacen entonces se podría decir que se la robaron, al final me quede sin bici, sin luz led , y con una perdida de $20,000 Como consejo para los nuevos clientes, no compren en su pagina web y para compra en tienda física es muy deficiente la atención a cliente y por lo que valen sus bicis no vale la pena la mala experiencia de compra con ellos. Consejo para la tienda, no vendan cosas que no tienen y cumplan con los acuerdo que hacen con sus clientes y para el Sr. Luis Buitron, un hombre se mide por cumplir con su palabra, la confianza se gana con verdades no con mentiras como lo hizo el, con el afán de cerrar una venta PD. Sigo en espera de que regresen mi luz led o acaso se la van a robar

Me gusta mucho el servicio en línea, es efectivo y nos ayudan a encontrar lo que necesitamos. Vivo en una comunidad lejana y es muy cómodo su ayuda.