Bester Service ever

Bisher keine Bemühungen von Trotec, daß die Ware vom Lieferdienstleister vor Ort zugestellt wird, sie verweisen lediglich auf die Sendungsverfolgung.

Had terrible experience from your company and customer service. Returned the products but not refunded and always got the same response from your customer services that I have to wait as the accounts dept is very busy and it is now six months. Worst experience of my life ordering from your company.

Klimaanlage bezahlt (über 500 Euros) und ist angeblich unterwegs aber niemand weisst wo? Der angeblich beauftragte Spediteur kann mit der Tracking-Nummer nichts anfangen und meint es sei von Trotec mit dieser Fracht niemals beauftragt worden. Seitens Trotec keine Rückmeldung. . .

I love how the company quickly got back to me and offered to take a look at one of the products I purchased, I'm very satisfied with Trotec products, when one ventilator stopped working I bought directly a third one so I can always have an extra one in case one is out for repairs.

Super 👍

Wir haben seit Jahren mehrere Trotec Klimageräte im Einsatz. Die Bestellung und Lieferung erfolgen schnell und unkompliziert. Die Geräte laufen seit vielen Jahren ohne Probleme. Kontakt mit Trotec is problemlos, unkompliziert und freundlich. Wir werden auch in Zukunft Trotec Geräte kaufen und diese an Familie und Freunde weiterempfehlen.

Kundenservice wie gewohnt sehr gut

Der Luftentfeuchter funktioniert einwandfrei und ist geräuscharm. Der Kundenservice ist top - gute Erreichbarkeit bzw. schneller Rückruf, sehr hilfsbereit.

Good value for the money.

Wie immer alles OK.

In vetrina si presentano i prodotti non disponibili. Non è corretto. Rimborso lungo ma avvenuto.

Was hier abgeht ist eine absolute Frechheit. Seit Monaten warte ich auf zwei blöde Filter. Bestellt und gleich bezahlt am 2 Februar. Auf Anfrage wird einem immer versprochen in zwei bis drei Wochen lieferbar. Mittlerweile denke ich mir das ist Absicht in dieser Firma Geld kassieren und nicht liefern. Leider gibt es keine Null Sterne bewertung und das wäre noch zu viel.

Danke immer sehr gute Ware. E. Stepniewski

4* beaucoup de choix et bonnes informations techniques

Die mitarbeiter verstehen ihre eigene arbeit nicht. Sie wollen keine dienstleistung erbingen. Leider habe ich ein akkubetriebenes multitool von dieser firma, kann aber nicht damit arbeiten, weil ich das falsche ladegerat habe und das richtige nicht bekomme.

I’ve been ignored 3 times. I sent back a faulty heater back in January and I still haven’t received my refund or any explanation why I haven’t received one .

The product arrived to Italy with a very light box. The package is not enough to protect your products. Please change the boxes you have a big risk that the item can be damaged. The product is not working as advertised.

Everything was ok, the problem only is i didnt have any other option rather than ups services, they were fast, but they didnt deliver to my homefor any reason, and i had to go and pock it up, rather than that everything ok

Anfrage nicht beantwortet