Non credo alle 5 stelle, mi sa di persone pagate per scrivere recensioni di questo tipo. Purtroppo vista la mia esperienza ormai non ho più fiducia di nessuno. Ho già intrapreso un percorso legale. Prego di non inviarmi risposte standard

Dopo la mia recensione negativa a me non basta una risposta generata automaticamente. Procederò per vie legali. Le recensioni che leggo qui a 5 stelle sono tutte false. Fate attenzione!!!

No tenia esperanza de que llegara todo y en relativamente poco tiempo por lo q vi en las reviews. . . desde que hice el pedido me tardo 15 dias en llegar y llegó todo lo que pedi,muy contenta

Il pacco è arrivato subito, mi sono trovato molto bene, e i prodotti li ho usati un paio di volte e sono ottimi per la mia pelle.

Mi segundo pedido. Siempre suelo pedir cosas que despachan en 24hrs. Ambos llegaron entre 10 y 14 días. Todo perfecto. Siempre incluyen muestras. He encontrado todas los productos que buscaba. Anteriormente tenía que ir a distintos sitios web y tiendas físicas, que tienen un precio mucho mayor.

Scam !!! Order number BWSVESA190108364 I ordered and paid for products that i never received. The order is somewhere blocked in customs since April. I’ve talked with the customer service several times with no result the result being that they spotted responding to my emails. I find it non professional . I don’t advice to buy with them, you have a high chance of being scammed.

¡Nunca volveré a ordenar desde aquí! Pésimo servicio! Mi pedido lleva mucho tiempo en proceso y no se envía, el soporte no responde. No pidas nada aquí porque no te llegará.

The prices are good, I have no problem on waiting (over a month!) For a parcel but. . the costumer service is terrible. They put the wrong name in my parcel and it cannot be delivered, but the costumer service is useless, makes me waist so much time just send me back the tracking link over and over instead of fixing the problem. I will never buy in this website again, because the risk to lose the parcel and the money is too high. Still waiting for somebody to replay like a human being and not a BOT

Ogni volta che ordino qualcosa, finisco per riempire il carrello! Tane buone offerte e prodotti, bisogna solo avere pazienza per la consegna. arriva tutto perfetto.

Ho ricevuto il pacco dopo qualche settimana dall’ordine, tutto è arrivato perfetto

Ho effettuato un ordine il 7 giugno. Dopo un mese, visto che mancava un prodotto per completare l'ordine, ho mandato una mail per sapere se l'ordine poteva essere sbloccato. Mi hanno risposto che stavano aspettando il restock per inserire quel prodotto nel pacco. Ieri, 15 luglio, mi hanno comunicato che quel prodotto non me inviano e che, almeno, mi sarà defalcato dal conto. Quindi da un mese e più aspetto un pacco per un cosmetico che comunque non avrò, e il pacco è ancora in elaborazione. Penso proprio che sti 100€ me li dovrò piangere. Mai più.

Dopo 20 giorni dall’ordine e 3 mail inviate per ricevere info, ancora oggi non ho ricevuto né assistenza, né ordine… pessimi!!!

Assistenza pessima, dopo 19 giorni dall’ordine e 3 mail inviate, ancora oggi non ho ricevuto nessuna risposta né, l’ordine è stato consegnato.

E’ stato il primo olio per la doppia detersione che abbia mai comperato ed usato. devo dire che mi è piaciuto parecchio, c’è ne sono sicuramente di migliori sul mercato però anche questo fa il suo sporco lavoro. nel complesso sono più che soddisfatta.

Ad oggi ho fatto 4 ordini, i primi 3 sono già stati consegnati e il quarto è in arrivo settimana prossima. Prima di definire questo venditore come "una truffa" consiglierei alle presone di andare a leggere le condizioni di acquisto e di spedizione. La merce viene spedita da Hong Kong (!) per cui non si può aspettare che arrivi in tre giorni. I miei ordini sono arrivati tutti circa 30 giorni dopo la spedizione. Inoltre, attenzione, ci sono gli articoli a magazzino e ci sono quelli disponibili in 30 giorni lavorativi (= 6 settimane) e bisogna guardare anche questo prima di lamentarsi che la merce non è arrivata. L'ordine con gli articoli disponibile a magazzino viene preparato in 24 ore lavorative (!) vuol dire che potrebbe essere spedito anche 3 giorni dopo aver acquistato. La spedizione diventa tracciabile una volta arrivata in Italia. Il servizio clienti è disponibile e mi ha risposto entro le 48 ore a tutte le mie domande. I prezzi sono ottimi e i prodotti sono originali. Non si pagano i dazi doganali aggiuntivi. Quello che avete pagato confermando l'ordine quello rimane. Nessuna spesa extra inaspettata.

Pacco arrivato secondo i termini di spedizione e con tutto quello che ho ordinato… unica pecca che però non posso tralasciare è che ho COMPERATO una mini taglia di crema viso e quando è arrivata c’era scritto che era un campione gratuito ed era vietata la vendita … non l’ho trovato corretto da parte loro.

Sono al quinto ordine e, scegliendo sempre quelli disponibili in 24 ore, il pacco è sempre arrivato in 20/30 gg e i prezzi sono ottimi

Posso dare la mia recensione più che positiva , pacco è arrivato in circa 20 giorni perfetti e intatto . Sinceramente avevo anch’io dei dubbi prima di ordinare ma ho voluto rischiare . Prima di ordinare ho controllato se tutti i prodotti erano “spediti entro 24 ore” e ho fatto anche assicurazione per il pacco con circa 5€ in più . Sono stata super soddisfatta e così ho fatto un secondo ordine quindi attendo che mi arrivi 😍

Hay que fijarse en los productos, si pone en stock o no, si pone que se despacha pronto o en una semana. . . etc Yo realicé dos pedidos ya, me llegaron en plazo de dos semanas y todo perfectamente cerrado y empaquetado, además envían muchos descuentos al correo, y a veces incluso con regalo de talla original, estoy muy contenta ya que el precio es mejor que en las tiendas de mi país.

Pedido realizado el 24/03 y a ,18/06 sigo sin recibirlo. Reclamo devolución del dinero y se disculpan, me entienden pero no dan solución. Sigo sin pedido y sin devolución.