Colis reçus dans un état déplorable. Par chance, rien n'était abîmé à l'intérieur

Produit de bonne qualité mais nous avons récupéré notre colis dans un très mauvais état, certainement du à l'emballage pas assez soigné et au transporteur peu scrupuleux.

Ein sehr seriöses Unternehmen mit einem äußerst vertrauensvollen und kundenorientierten Service. Ich habe durchweg positive Erfahrungen gemacht und kann das Geschäft mit gutem Gewissen uneingeschränkt weiterempfehlen.

Placed order 31/12/25. They asked me to review on 26/1/26. Order is still sitting in at a port in London waiting for 'customs clearance'. It took a week to reach the German dispatch centre on 6/1/26. Clicked on the tracking link today (26/1) still showing as being in Germany. Starting to wonder if it will ever arrive. Can't really review the product itself because it is a different county.

Good quality & handy walk in wardrobe components.

Good quality, handy walk-in wardrobe components. Excellent customer service—thank you to Saskia for the prompt response and for resolving my issue so quickly.

Livraison prevu le 05 janvier Au final 3 jours apres colis non recu non livré Jai du me déplacer a 1h de chez moi moi même pour le récupérer Gls jai toujours des soucis avec eux scandaleux

Waited over 3 weeks. Apparently you have put my apartment number under my last name.

Le métal se raye très facilement, le carton d’emballage est trop fragile pour du métal, les pièces plastiques sont arrivées cassées. Je ne recommande pas du tout.

Ma commande a mis 17 jours pour arriver. J'ai dû relancer 3 fois avant de la recevoir. on a aucun numero pour contacter le transporteur. . . les articles étaient très mal emballées. 4 tablettes sont arrivées cassées. J'ai contacté le service client pour les remplacer qui ne m'a toujours pas appeler ou contacter par messages pour l'échange ou le remplacement. . . Au prix où on paye ces articles, c'est plutôt scandaleux. Je vous conseille d'éviter ce fournisseur qui est malhonnête et du début jusqu'à la fin. . . on vous promet de la qualité de bout en bout mais dde l'emballage, en passant par la livraison et la durabilité et la qualité, tout est mauvais.

The items arrived damaged, again.

Je n'ai jamais recu ma commande!!

Ware schlecht verpackt

L'emballage des produits était très mauvais. Il est arrivé tout déchiré, avec la moitié des visseries manquantes. . . Nous avons fait une réclamation, l'entreprise nous a renvoyé deux paquets de visseries qu'il nous manquait, ceux ci sont également arrivés en très mauvais état, ouverts et incomplet. C'est dommage car les produits sont de bonne qualité

Ich habe meinen Unmut über ein geliefertes Regal mit einer 2* Bewertung kundgetan und bekam nur wenig später eine Mail vom Kundenservice, der sich für die schlechte Qualität des Regals entschuldigt, und mir eine Gutschrift angeboten hat, die prompt umgesetzt worden ist. So geht Kundenservice! Vielen Dank!

Hätte mich über mehr Kommunikation beim Versand gefreut, z. B. Versand-Bestätigung. Paket war gut verpackt, aber die Lackierung des Regals ist leider etwas minderwertig. Echt viele Lack-abplatzer.

Das Paket kam stark ramponiert an, einige Ecken der Regale waren beschädigt. Die Dübel sind komplett ungeeignet für Ziegelwände, da sie einfach durchdrehen. Die eigens gekauften Ersatzdübel hielten ohne Probleme.

Leider sind wir überhaupt nicht zufrieden mit dem Regal. Wir sind beide handwerklich sehr geschickt, dennoch ist der Aufbau des Regals extrem zeitaufwendig, anstrengend und trotz präziser Arbeit liegen die Bretter am Ende nicht sauber und stabil. Nachdem man 14 Löcher in die Wand gebohrt und Schrauben in alle Regalböden gedreht hat, ist an Retoure aber eben leider nicht mehr zu denken …. Nochmal kaufen würde ich es definitiv nicht und nachdem ich nun mehrfach aufgefordert wurde Feedback zu geben, teile ich das gerne auch mit.

Leider sind wir überhaupt nicht zufrieden mit dem Regal. Wir sind beide handwerklich sehr geschickt, dennoch ist der Aufbau des Regals extrem zeitaufwendig, anstrengend und trotz präziser Arbeit liegen die Bretter am Ende nicht sauber und stabil. Nachdem man 14 Löcher in die Wand gebohrt und Schrauben in alle Regalböden gedreht hat, ist an Retoure halt leider auch nicht mehr zu denken …. Nochmal kaufen würde ich es definitiv nicht und nachdem ich nun mehrfach aufgefordert wurde Feedback zu geben, teile ich das gerne auch mit.

Leider sind 2 Regalböden eingedrückt, da die Verpackung gerissen ist, es war nicht gut eingepackt, kann gerne Fotos senden. Bitte um Rückerstattung. Danke