Rapide et efficace.

Tout est super 👍

Bought a box to send my TM6 for repair…. Sent it, it came back, now it works, I’m very happy!😃

Magnifique

Service de haut niveau

Super

Satisfaisant

Thermomix is always the best

Impeccable

Super Service!

Supernappareil

Service et livraison rapides

Service et livraison rapides

Livraison et service rapides

Parfait

The service is fast and efficient.

: Pratiques inadmissibles du service client et produit défectueux (Dossier 18541693) J'ai acheté ce bol uniquement parce que votre service client tarsus a insisté pour m'envoyer une pièce de rechange au lieu de remplacer mon TM7 défectueux (erreur système 97004 récurrente depuis mars). Résultat : le problème persiste avec l'ancien ET le nouveau bol. L'erreur vient de l'unité de base ! Cliente fidèle possédant plusieurs Thermomix depuis des années, je suis outrée par la mauvaise foi de vos agents qui tentent de rejeter la faute sur mon utilisation. On m'a renvoyé une machine prétendument "réparée" qui est retombée en panne dès la deuxième utilisation. C'est un scandale pour un appareil de ce prix. Mon dossier est en cours de transmission à l'Office de la protection du consommateur (OPC) pour exiger un remboursement complet ou un échange standard immédiat contre une unité neuve. À fuir !

Bon suivi de la commande Pièce très onéreuse par contre et frais de transport élevés

Excellent service, ma conseillère est disponible quand j'ai besoin d'un conseil.

Livraison et service rapides