Punktlig levering, imøtekommende kunde håndtering.

Veldig god service

Som alltid god service og sortiment

Ok

Rask og grei lever

Fornøyd

God hjelp og hyggelig betjening

Bra service ved levering av produktet.

God service og gode priser

Helt ok.

Dette er en svært dårlig kundeopplevelse. Vi bestilte to like potter, og begge kom fullstendig knust på grunn av utilstrekkelig emballering. Da vi reklamerte, valgte Obs den enkleste løsningen for seg selv: refusjon og beskjed om å bestille på nytt. Det gjorde vi – og også potte nummer tre kom knust. Tre av tre potter sendt av Obs ble ødelagt under transport. Etter at emballeringsproblemet var dokumentert, burde man forvente at Obs lærte og sørget for forsvarlig pakking. I stedet ble samme feil gjentatt. Dette kan ikke lenger avfeies som uflaks, men viser en alvorlig svikt i rutinene. Kundeservice tok aldri eierskap til problemet eller forsøkte å skaffe oss en hel potte. Alt praktisk arbeid ble skjøvet tilbake på oss. Å refundere en knust vare er et minimum – det er ikke god kundeservice. Av en seriøs kjede forventer jeg at feil rettes, ikke bare krediteres og avsluttes. Kombinasjonen av uforsvarlig pakking og avvisende oppfølging er rett og slett uakseptabel.

God service!

Veldig hyggelig betjening

Stort utvalg.

Fornøyd

Kjapp levering

God service på tlf og butikk

Lett og handle og hente varen

Hyggelig og god service

Ok