Spatborden zijn te kort. Spatlappen ontbreken. Resultaat is een drijfnatte modderige rug en schoenen.

Top

Nice bike and nice design overall. However paint is fully damaged on steering wheel after one fall due to wind. Battery is good. Comfortable. However overall quality vs price is not great Ordering a the bike was also a real nightmare with difficult customer service but ended up fixing it all in a few weeks time

Prima. Niet teveel mailings naar je contacten/ klanten sturen aub.

Afdeling klantenservice schijnt niet te bestaan. Ik heb meerdere malen contact gezocht, je krijgt alleen maar standaard ingestelde antwoorden via chat of mail met allerlei beloftes dat ze er op teug komen en of contact met je zoeken. Het is nu ruim een maand geleden maar nog steeds geen persoonlijk antwoord. Voor de klantbeleving of service hoef je geen Cowboy te kopen.

Goede en snelle levering, mooi fiets en super in het gebruik

Top

Slecht. Een defecte fiets leveren. En erg traag in handelen om de fiets in orde te krijgen. Nieuwe fiets staat na één rit, al vier weken stil. Reactietijd,/actie tijd is erg traag. Kan echt niet.

Top service 😊

Slow and unfriendly

Goede service, je werd in alles meegenomen van bestelling tot levering.

Tot heden nog geen service nodig gehad. Vertrouw erop dat, indien het nodig is, Cowboy zijn/haar klanten goed te woord kan staan en goed kan helpen.

Super klantenservice; klantvriendelijk, snelle reactie.

Vervelend

Zeer tevreden over mijn aankoop. Super fiets en ik vertel het met liefde door.

Prima

Alleen maar lof, al duurde de levering langer dan aangekondigd

Great bike but repair service needs improvement.

Goede service en levering.

Perfect!