Guter Service - unkomplizierter Umtausch

lets see

Geweldige jeans!

Schneller Versand, Jeans top

Die Jeans, Modell Hank, sind super, so dass ich nun drei im Schrank habe. Qualität stimmt. Die Weite, in meinem Fall 38, passt. Die Länge bin ich positiv überrascht. Seit Jahren muss ich nicht zu 34er Länge gehen und dann umschlagen oder kürzen lassen. Die 32er Länge passt sehr gut bei meiner Größe von 185 cm. Zwei kleine Wermutstropfen: 1. ein ausgewaschenes schwarz (anstelle oder zusätzlich zu durchgefärbtem schwarz) wäre eine super Sache 2. Der Prozess der Rücksendung ist recht ordentlich und einfach. Bitte nicht falsch verstehen: ich zahle gerne für die Rücksendung, Allerdings sind die Preise für die Rücksendung (DHL oder GLS) für die Rücksendung fix im Prozess vorgegeben und die sind teuer. Ohne Versicherung für zwei Jeans ca 7 EUR plus ca 3 EUR Versicherung. Finde ich definitiv viel zu viel. Und dann muss das Rücksendeticket auch noch ausgedruckt werden. DHL bietet auch digital einen QR Code an. Rücksendung passt einfach nicht zum sonstigen Produkt/Marke. Wenn das geändert ist, gerne auch 5 Punkte.

fast, secure shipping

Uitstekende service!

Helaas waa de kleur van een jeans verre van de getoonde foto's. Dus ik stuurde de jeans retour, met een verzoek tot refund. Nu, twee weken na een ontvangstbevestiging te hebben ontvangen is het geld nog steeds niet bijgeschreven. Voor mij reden om geen jeans meer te kopen bij MUD.

Super Jeans!

Sehr zufrieden

Tolle Qualität, super Passform. Guter Kundenservice und sehr schneller Versand. Ich trage die Jeans fast täglich und bin sehr von der Stoffqualität überzeugt. Sind auf jeden Fall jeden Euro wert!

MUD Jeans are great jeans

Very good

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Snelle versturing en terugstorten van retour Jeans goed verlopen.

Niks op aan te merken

Ok

Heerlijke broek weer!

👏🏼

je suis très décue de ma dernière expérience. j'avais acheté il y a plusieurs années deux jeans de bonne qualité taille 27. Donc je me suis dit que j'allais reprendre la même taille même si la suggestion était 1 taille en dessous ( les tailles auraient elles changés?). donc les jeans achetés étaient trop grands et bcp plus fin et trop long ( pourtant longueur 30). De plus, je vous ai envoyé une vingtaine de jeans en recylage et je n'ai jamais reçu aucunes promotion en retour, même pas 10%; et enfin, j'ai payé via Klarna et j'ai fait un retour, en général; le retour se fait automatiquement et je suis remboursée, donc j'attendais, votre remboursement, et ensuite je me suis rendu compte que je devais faire les démarches moi même donc j'ai payé en attendant le remboursement, pour ne pas avoir de problèmes avec Klarna