Dear ITC Piercing Team, I am writing regarding our recent order (Invoice FAG055851, dated 24/09/2025). Upon checking the delivery, we noticed some issues with the items received. We received 10 boxes of Titane Stérile 1. 2x10 Boules 3mm (boîte de 10 pcs). We also received 37 Labret Titane 1. 2x8, but unfortunately these came without jewels/gems. This is now the third (or possibly forth) time we have experienced errors with our orders, which is becoming very frustrating and disruptive for our studio operations. Could you please confirm what went wrong with this shipment, and advise how you intend to resolve this issue? We need the correct items supplied as soon as possible.

livraison rapide

JE PASSE RÉGULIÈREMENT COMMANDE ET TOUT CE PASSE ET BIEN. RAPIDITÉ POUR RECEVOIR LA COMMANDE. JE RECOMMANDE

Livraison plus que rapide le colis a été livré en très bon état. Je vous remercie.

Parfait 👍

Je n’ai jamais reçu mon colis

Excellent très réactif

Top

Très Bon produit. Achat et livraison faciles et rapides

Equipe très sérieuse, livraison rapide ! Je recommande en 100%

Très bien rapide et efficace tous que le client souhaite de la pars d'un revendeur professionnel merci . . 👍

je bosse avec eux depuis 20ans

Très bonne expérience, large choix, facilité de commande, suivi de colis et réception au top, et qualité des piercing …! je recommande vivement ICT.

Shop au top ne changez rien

Très bonne experience, j'ai eu un soucis de vol de colis, ça a été reglé hyper rapidement et sans probleme !

Merci.

le livreur a remis mon colis sur un point relais alors que j’étais a la boutique. J'ai pas vraiment le temps pour ce genre d'initiative. . . Surtout qu'il est précisé sur la commande que je veux pas être livré sur un point relais. Je déteste UPS

Les meilleurs, Merci

Super service, rapidité, efficacité, qualité de l'emballage

Super, comme toujours. Merci à l'équipe ITC!