Me encantó el empaque y la presentación, se nota el cuidado y el detalle en cada vela. 💛 Aunque el envío tardó un poco más de lo esperado, el servicio al cliente fue amable y explicaron que estaban con mucha demanda. En general, una experiencia positiva y productos que valen la espera. 🕯️🌿

Todo en orden con el servicio y los productos. Es cierto que el último año el servicio ha sido más lento que antes, pero comprendo que es una empresa pequeña. Lo importante es que los productos siempre llegan y en perfecto estado, así que yo no tengo ningún con esperar el tiempo que tome recibir mis pedidos. Siempre estaán disponibles para cualquier duda o comentario y eso es algo que yo siempre valoro mucho.

Me encantan sus productos, cada año hago restock de mis velas favoritas :)

Increíble la atención al cliente!

El envío es demasiado lento y adicional a ello la vela que regalan que me tocó de libra su aroma es muy tenue nada que ver con la calidad que manejan ustedes se agradece el regalo pero no dan ganas de comprarla

Wow estas velas nos encantan por sus olores, prendidas o apagadas huelen muy muy bien!!! Tenemos en toda la casa y en ocaciones prendemos multiples a la vez. Tambien nos encantan que tienen diferentes olores tanto el olor inicial como el secundario, el ultimo pedido si demoro mas del tiempo pero una vez que llegaron quedamos felices otra vez. !!!!

Espero cada año desde que salió la vela del Arcano de la Muerte para adquirirla, es simplemente mística y huele bellísimo. Aproveché para conocer Canto al Alba y es perfecta. El olor dura mucho y las velas también.

Las velas son increíbles huelen delicioso no hay ninguna otra vela q las pueda igualar, sin embargo, el tiempo de entrega es muy largo, las compré para un regalo y no las pude entregar por q no llegaron a tiempo

Las últimas velas que pedí llegaron sin cajita, no sé si fue por la promo pero se me hio raro. De resto amo sus velas con el alma.

Todo perfecto, muchos se quejan del envío tardado pero la página explica bien lo que tardan en enviarlo así que no hay por qué impresionarse, lo importante es que llegan bien empaquetadas y con una cartita de la persona que empaqueto. La espera vale la pena se los juro. Excelente atención del equipo de flor de Venus y excelentes velas a muy buen precio.

Me preocupó un poco no recibir actualizaciones sobre el envío por algunos días, pero al final llegaron y mi paquete fue entregado en perfectas condiciones. Pedí 3 velas chicas y todas huelen delicioso.

Adoro sus velas, me encanta la calidad y los aromas. Sólo encontré problemas con el envío que se retrasó pero su atención con ese tema también fue excelente 💕 Muchas gracias

Excelente colaboración.

Las velitas huelen súper rico, inclusive sin prenderlas, mi sala huele un poco a la esencia. Tardó un poquito más de lo esperado en llegar el pedido, pero cuando les escribí, me atendieron muy bien y enviaron el pedido express. Tomen en cuenta el tiempo de espera extra si es que compran en temporada alta o con una promo, porque los pedidos que deben atender son más. Es mi segunda vez comprando y los productos son de excelente calidad 😊✨

Los aromas más deliciosos. Además duran bastante. ¡Me encantan!

Aun no uso las velas, y no tengo opinión de ellas. Pero del servicio si tengo opinión. Hubo retraso en envío de guías y producto y considero que es algo que deben dar seguimiento. El seguimiento sucedió porque yo escribí en Instagram, de otra forma no me hubieran contactado. Aunque la persona que me atendió fue amable, creo que el servicio al cliente es una gran área de oportunidad.

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Mu gustan muchos su velas, la atención y las buenas vibras que proyectan es sus lives, cuando sacan ediciones limitadas suelen ser una joyas.

Todo increíble, ojala llegaran mas rápido los envíos, pero llego en perfectas condiciones, sin duda volvería a pedir muchas velas mas

Son brujas poderosas y maravillosas. Amo!!!