Site reviews
Top
Top Kundenservice
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Alles bestens
Der Kundenservice war 1A, sehr freundlich & zuvorkommend, hilfsbereit. Hat sich für das Anliegen sehr viel Zeit genommen. Die ursprüngliche Bestellung hing bei DHL fest, es wurde extra nach gebacken und per Express verschickt. Ich bin mehr als Zufrieden
Alles bestens
Der Kundenservice war 1A, sehr freundlich & zuvorkommend, hilfsbereit. Hat sich für das Anliegen sehr viel Zeit genommen. Die ursprüngliche Bestellung hing bei DHL fest, es wurde extra nach gebacken und per Express verschickt. Ich bin mehr als Zufrieden
Super Torte
Die Torte war super lecker. Unseren Gästen hat sie auch sehr gut geschmeckt. Sie war nicht zu süß und sehr erfrischend.
Super Torte
Die Torte war super lecker. Unseren Gästen hat sie auch sehr gut geschmeckt. Sie war nicht zu süß und sehr erfrischend.
Schnelle Hilfe bei Problemen
Vielen Dank für die schnell, kompetente und sehr kulante Hilfe!
Schnelle Hilfe bei Problemen
Vielen Dank für die schnell, kompetente und sehr kulante Hilfe!
Extrem unzufrieden
Ich bin mit Ihrem Service äußerst unzufrieden. Ich habe über Ihre Website einen Kuchen zum Geburtstag meiner Frau bestellt. Zuerst habe ich einen Kuchen ausgewählt. Es gab keine Option, bei der Auswahl des Kuchens eine „Happy Birthday“-Nachricht hinzuzufügen. Als ich Sie um Unterstützung bat, eine Nachricht mit Zuckerguss hinzuzufügen, wurde dies abgelehnt. Und das Schlimmste ist, dass ich darum gebeten habe, den Kuchen am 13. November an meine Adresse zu liefern. Und der Kuchen ist noch nicht angekommen. Laut DHL-Sendungsverfolgung soll der Kuchen am 18. November geliefert werden (5 Tage nach dem Geburtstag meiner Frau). Ich bin sehr unzufrieden und verärgert über Ihren Service und werde ihn nie wieder in Anspruch nehmen.
Extrem unzufrieden
Ich bin mit Ihrem Service äußerst unzufrieden. Ich habe über Ihre Website einen Kuchen zum Geburtstag meiner Frau bestellt. Zuerst habe ich einen Kuchen ausgewählt. Es gab keine Option, bei der Auswahl des Kuchens eine „Happy Birthday“-Nachricht hinzuzufügen. Als ich Sie um Unterstützung bat, eine Nachricht mit Zuckerguss hinzuzufügen, wurde dies abgelehnt. Und das Schlimmste ist, dass ich darum gebeten habe, den Kuchen am 13. November an meine Adresse zu liefern. Und der Kuchen ist noch nicht angekommen. Laut DHL-Sendungsverfolgung soll der Kuchen am 18. November geliefert werden (5 Tage nach dem Geburtstag meiner Frau). Ich bin sehr unzufrieden und verärgert über Ihren Service und werde ihn nie wieder in Anspruch nehmen.
Torte mit Kinder bueni
The cake is good You make the toppings on your own that’s good
Torte mit Kinder bueni
The cake is good You make the toppings on your own that’s good
Schnelle Rückmeldung, Problem konnte gelöst
Schnelle Rückmeldung, Problem konnte gelöst werden
Schnelle Rückmeldung, Problem konnte gelöst
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Rückzahlung
Rückzahlung
Rückzahlung
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Super geholfen
Nett, zuvorkommend und Lösung schnell angeboten, auch wenn mal was schief gelaufen ist.
Super geholfen
Nett, zuvorkommend und Lösung schnell angeboten, auch wenn mal was schief gelaufen ist.
Toller Service!
Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Zudem kamen auch gleich Vorschläge, mein Anliegen final klären zu können. Toller Service! Vielen Dank! Neue Bestellung ist bereits bestätigt!
Toller Service!
Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Zudem kamen auch gleich Vorschläge, mein Anliegen final klären zu können. Toller Service! Vielen Dank! Neue Bestellung ist bereits bestätigt!
Super Kundenservice
Schnelle Rückmeldung und schnelle Klärung des Anliegens. Super!!
Super Kundenservice
Schnelle Rückmeldung und schnelle Klärung des Anliegens. Super!!
Sehr gute Services
Schnell helfen beim Problem. Kontakt war sehr freundlich. Sehr zufrieden:)
Sehr gute Services
Schnell helfen beim Problem. Kontakt war sehr freundlich. Sehr zufrieden:)
Bestellung Hochzeitstorte zu vorgegebenen Termin
Einfaches Bestellverfahren. ABER: auch wenn man ein vordefiniertes Lieferdatum angibt (hier Montag um Probleme bei der Zustellung am Wochenende extra zu vermeiden), ist es passiert, dass die Torte am Samstag zugestellt wurde (keiner zuhause, also Lagerung ungerührt bis Mo. Bei der Post). Das ist ein absolutes Unding. Dann braucht es die Vorgabe eines Termins auch nicht. Hersteller verweist anschließend auf DHL und zieht sich aus allem zurück. Einmal und nie wieder. Schlechter Kundenservice.
Bestellung Hochzeitstorte zu vorgegebenen Termin
Einfaches Bestellverfahren. ABER: auch wenn man ein vordefiniertes Lieferdatum angibt (hier Montag um Probleme bei der Zustellung am Wochenende extra zu vermeiden), ist es passiert, dass die Torte am Samstag zugestellt wurde (keiner zuhause, also Lagerung ungerührt bis Mo. Bei der Post). Das ist ein absolutes Unding. Dann braucht es die Vorgabe eines Termins auch nicht. Hersteller verweist anschließend auf DHL und zieht sich aus allem zurück. Einmal und nie wieder. Schlechter Kundenservice.
KUCHEN WIEDER VERDELLT
Nur 30% Erlass
KUCHEN WIEDER VERDELLT
Nur 30% Erlass
Kundenservice
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung einer Beanstandung. Herzlichen Dank!
Kundenservice
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung einer Beanstandung. Herzlichen Dank!
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Top,schnelle Antwort 👍
Top,schnelle Antwort 👍
Top,schnelle Antwort 👍
Top,schnelle Antwort 👍
Sehr gut ich bin sehr
Sehr gut ich bin sehr zufrieden
Sehr gut ich bin sehr
Sehr gut ich bin sehr zufrieden
Sehr nette und schnelle Antwort!
Sehr nette und schnelle Antwort! Dankeschön!
Sehr nette und schnelle Antwort!
Sehr nette und schnelle Antwort! Dankeschön!
Fotoprint Torte
Danke - super leckere Torte-jederzeit gerne wieder;)
Fotoprint Torte
Danke - super leckere Torte-jederzeit gerne wieder;)




