Livraison très rapide et les produits sont incroyables

Je t’aime Sybille et tes produits sont top bisous

Cela fait maintenant 1mois que j ai passé la commande et je ne l ai toujours pas reçu. Le service après vente (Sav) ne répond pas à mes mails et ne répond pas aux appels non plus.

J’aime

Très déçue de ma commande et de la livraison!!! Je suis vraiment déçue. J’étais censée recevoir mon colis directement chez moi, mais il a finalement été livré dans un point relais, ce qui n’était pas prévu. En plus de cela, le délai de livraison a été beaucoup trop long — du 28/09 au 13/10 ! Et pour couronner le tout, le sérum reçu se présente sous forme de trois petits tubes, identiques à ceux du kit découverte que j’avais déjà commandé. Ce n’est pas du tout ce à quoi je m’attendais. J’avais pourtant choisi de recommander après avoir testé le kit découverte, car j’avais trouvé les produits de bonne qualité. Mais attendre plusieurs semaines pour un colis et recevoir un format qui ne correspond pas à mes attentes, c’est vraiment décevant. Je pense que ce sera ma dernière commande. Dommage, car j’étais plutôt conquise au départ.

Très réactif dans les envois et les messages 🥰🤩

Je n’ai pas reçu ma commande

👌

Les livraison sont assez long

Super hydratant je kiff vraiment , juste le petit arrière goût amer qui si possible une mériterai une amélioration pour un goût s’il peut être au citron comme l’odeur de l’anti frottement une pépite . Je recommande vraiment

Service client très réactif.

Vos produits sont top , la gamme curcuma est excellente, la pierre jaune également

Très déçue, je n'ai jamais reçu ma crème. J'ai reçu un mail avec un numéro de suivi d'expédition puis le jour suivant j'ai été remboursé sans aucune explication. Sans excuses et raisons alors que j'avais hâte de tester la crème

J'aime beaucoup vos produits, ca correspond à toutes la famille, surtout à mes enfants sujet à l'eczéma sévère, Merci , enfin des produits pour les peaux noires et métisse

La qualité du site est à revoir beaucoup de bug, surtout pour l'accès au compte client mais ça fait le taff.

Livraison nickel pas eu de soucis niveau livraison et le packaging est mimi

Un peu déçue

Un service et une réactivité qui fait plaisir

Le site internet est à revoir. Les quantités des produits aussi. Le SAV aussi est à revoir , javais envoyé un mail fin juin et la nous sommes fin aout aucune reponse.

Commande jamais reçue