👍

Effektiv, gode senge, høj serviceniveau

Sengen kom med flere skader. Da vi ikke kunne finde en passende løsning, måtte købet annulleres.

Service og frakt er ikke bra

Godt produkt. Rask levering

Service helt i top, da vi ønskede at ombytte til anden farve, det tog få minutter og så var alt arrangerså var alt

FANTASTISK kundeservice !! Vi fikk en feilproduksjons overmadrass og fikk tilsendt ny uten problem. Var fortsatt ikke helt fornøyd, og da sendte kundeservice oss en ny modell med en gang. Utrolig enkel kommunikasjon og så fornøyd med vår seng og overmadrass nå! Sover virkelig bedre!

Dårlig service!

God kvalitet

Great customer service and delivery. As someone who has furnished an entire apartment, I’ve had all kinds of experiences ordering furniture online, but this was without a doubt the best in terms of customer service and delivery. On the few occasions I needed to contact customer support, I received almost immediate responses and excellent assistance. The products were also delivered exactly when promised, making the entire process smooth and hassle-free. I’m very happy with my purchases. The Velto sofa looks good, and both the mattress and topper are comfortable. Overall, I had a great experience and would definitely recommend them.

Alt forløb perfekt med levering og opstilling af min nye seng. Eneste grund til at jeg har trukket en stjerne er - meget lang leveringstid! Jeg sover fantastisk i sengen.

Veldig bra!

Kjøpte sengen for lagringsplassen, og den er jeg fornøyd med. Men kvalitet, og overmadrass står overhode ikke til forventning. Den er medium god å ligge på og overmadrassen er elendig kvalitet. Har ligget i flere dager for å forme seg, men blir aldri bra. den er tynn, og komplimenterer sengen på ingen måte. Ser det er mye overdreven reklame fra influensere, og det gikk jeg rett på. Var skeptisk og jeg fikk desverre rett. Du må påberegne å kjøpe ny overmadrass for å klara å ligge i den.

Fin seng, men dyr, spesielt når du skal kjøpe ekstra deler. Det blir fort veldig kostbart. Etter å ha sjekket litt ser det ut som samme seng kan kjøpes direkte fra utlandet til omtrent halve prisen. Selve sengen er bra, men prisnivået trekker mye ned. Nå ser jeg at samme seng som jeg kjøpte har blitt 3000 kr dyrere. Det gjør at det ikke blir aktuelt å kjøpe igjen.

Jeg har købt en seng med topmadras, der skulle være specielt god hvis man har ondt i lænden, men efter mindre end et år er den ligget flad så jeg nu får ondt i ryggen af at ligge på den - jeg vejer 64 kg. Jeg fik 2 gratis konvolut lagner til topmadrassen, men de krøb for hver gang de blev vasket, så nu er de smidt ud. Jeg fik også et skridsikker stykke til at lægge under topmadrassen, men det virkede ikke så det er også smidt ud. Topmadrassen ligger ikke fast men skal trækkes på plads næsten hver dag, og den er altså temmelig tung.

QUALITY NOT WORTH THE MONEY. SLOW AND UNPROFESSIONAL DELIVERY PROCESS. *long review but I want to save you from going through my experience* We ordered our bed (Venus 160x200) at the end of November and didn't receive it until March (we ordered weeks before Christmas holidays, and then we were going for Spring holidays by the time they wanted to deliver). The waiting time was excessively long, with repeated delays and poor communication throughout the process. At times, customer service came across as indifferent and unhelpful (with some exceptions) Delivery in Sweden only takes place on weekdays during working hours, with a very broad delivery window (e. g. , 8 AM-5 PM), meaning you have to stay home all day waiting. For a bed at this price point, I also found it unacceptable that delivery was only curbside. We had to carry all the parts into our apartment ourselves. We then discovered that the mattress cover didn't fit properly and had to wait for a replacement to be sent. When the replacement arrived, it was delivered to a service point rather than our home. My husband went to pick it up, but instead of a cover, they had sent a 160x200 mattress, which he had to carry home. Given the long delays, multiple mistakes, countless exchanges with customer service, and overall frustration, we requested compensation. The company first offered to give us some sheets, pillows etc, and then refunded us only around €100, which felt completely inadequate. It showed that they don’t care about making things right or that they felt sorry. As for the bed itself, the quality simply does not justify the price. It is no more comfortable than many mainstream beds on the market, some of which are significantly cheaper and even more comfortable. Also, I m noticed that the fabric at one corner has started to tear (pic attached). The only reason we didn't return it was because, after three months of delays, carrying heavy parts from the curbside, assembling the bed, dealing with miss...

Ekstremt tungvindt kundeservice og dårlig leveranse. Vi fikk bekreftet leveringsdato av sengen vår mandag 4 mai, men fraktselskapet kol ikke før 8 mai. Han som kjørte bilen hadde satt jekketrallen sin bak senga og klarte derfor ikke få ut sengen alene noe som førte til at den ble vippet ut av bilen og måtte ligge timesvis i gården før vi fikk bærehjelp. Skal nå motta ny seng som fraktselskapet sitter på, men fordi de ikke har noen planlagt tur til område vårt får vi ikke vite når den kommer. Forsøkt å spørre om hjelp på chat, men ingen hjelp å få.

Dottern kräktes i sängen. En tvätt av det avtagbara skyddet och det krympte 10%+. Går ej att använda längre.

På trods af nogle udfordringer med leveringen, må jeg virkelig rose Bedrenætter for deres kundeservice. De tog hurtigt ansvar, fandt en løsning samme dag og sørgede straks for at sende nye dele afsted. Super venlig og imødekommende behandling hele vejen igennem - det gør en stor forskel 😊 Sengen er super dejlig at sove i. Er tilfreds med mit køb

Vi kjøpte en seng fra bedrenaetter tilbake i 2021, og var så ekstremt fornøyd med den. Da overmadrassen måttes byttes ut i 2025 var den samme overmadrass vi hadde ikke lengere i sortimentet, så vi kjøpte Essential Tencel overmadras, da det var den kundeservice sa mindet mest om vår gamle. Selve overmadrassen er ok å ligge på. MEN den virker for liten til sengen 210x210 (den andre passet), og den sklir rundt i sengen, ved bare den minste bevegelse tross antiskli. Jeg synes ikke vi sover super urolig, men den har alltid flyttet seg 10 cm ut over kanten i løpet av natten. og flytter seg og, når vi står opp av sengen. Det opplevde vi aldri med den andre. Dette er den verste overmadrass vi noen gang har hadd og ikke en vi vil anbefale til andre!