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Los pequeños detalles son los más importantes
Todo estupendo...pero cuando yo trabajaba en esto, el cristal al vehículo del cliente se le dejaba LIMPIO...LIMPIO...no más sucio que el resto
Los pequeños detalles son los más importantes
Todo estupendo...pero cuando yo trabajaba en esto, el cristal al vehículo del cliente se le dejaba LIMPIO...LIMPIO...no más sucio que el resto
Atención y servicio de 10.
Atención y servicio de 10. Cambio de luna delantera, muy contento con el servicio.
Atención y servicio de 10.
Atención y servicio de 10. Cambio de luna delantera, muy contento con el servicio.
Un trabajo impecable
Amabilidad, puntualidad, rapidez, limpieza...
Un trabajo impecable
Amabilidad, puntualidad, rapidez, limpieza...
MUY PROFESIONALES
Son muy rápidos, profesionales, limpios y te lo reparan en donde les dices.
MUY PROFESIONALES
Son muy rápidos, profesionales, limpios y te lo reparan en donde les dices.
Cita anulada por equivocación del cristal a reparar y muy mala limpieza de los cristales en el interior del coche
Más de una semana en poder llevar el coche a reparar y la aspiración de los cristales del interior fue muy deficiente quedando un montón de cristales por debajo de los asientos y en las guanteras de las puertas.
Cita anulada por equivocación del cristal a reparar y muy mala limpieza de los cristales en el interior del coche
Más de una semana en poder llevar el coche a reparar y la aspiración de los cristales del interior fue muy deficiente quedando un montón de cristales por debajo de los asientos y en las guanteras de las puertas.
Buen trabajo
Cambio de luna delantera, trabajo profesional con excelente atencion y buen resultado, ajuste de sensores perfecto. Buen trabajo
Buen trabajo
Cambio de luna delantera, trabajo profesional con excelente atencion y buen resultado, ajuste de sensores perfecto. Buen trabajo
RAPIDO Y EFICAZ
TODO MUY BIEN. REPARACIÓN EN MI CASA. NO PONGO 5 ESTRELLAS PORQUE EL ESPEJO RETROVISOR NO HA QUEDADO BIEN AJUSTADO Y AL LLAMAR PARA COMUNICARLO ME HAN DICHO QUE TENGO QUE ESPERAR HASTA QUE PASEN POR AQUÍ.
RAPIDO Y EFICAZ
TODO MUY BIEN. REPARACIÓN EN MI CASA. NO PONGO 5 ESTRELLAS PORQUE EL ESPEJO RETROVISOR NO HA QUEDADO BIEN AJUSTADO Y AL LLAMAR PARA COMUNICARLO ME HAN DICHO QUE TENGO QUE ESPERAR HASTA QUE PASEN POR AQUÍ.
Contentisimo (bmw 318D)
Estoy super contento con el trabajo del chico que me ha cambiado la luna sin duda es un hombre que ama su trabajo. Es super puntual y en poco menos de 20 min me cambio la luna con mucha profesionalidad y amabilidad. Tratar con gente asi da gusto muchas gracias por el buen trabajo estoy contentisimo!!!!
Contentisimo (bmw 318D)
Estoy super contento con el trabajo del chico que me ha cambiado la luna sin duda es un hombre que ama su trabajo. Es super puntual y en poco menos de 20 min me cambio la luna con mucha profesionalidad y amabilidad. Tratar con gente asi da gusto muchas gracias por el buen trabajo estoy contentisimo!!!!
rapidez,eficacia y excelente trato del empleado de recepcion
Muy bien atendido e informado
rapidez,eficacia y excelente trato del empleado de recepcion
Muy bien atendido e informado
Muy profesionales
Todo perfecto, puntuales y súper rápidos.
Muy profesionales
Todo perfecto, puntuales y súper rápidos.
Carglass Torrevieja
Tienes cita a las 15h, te llaman del taller a las 15.45h, para ver que ha pasado, quedas con ellos el mismo día quince minutos más tarde (16h), para llevarles el coche, molestas a una persona para que vaya contigo al taller y te pueda recoger una vez dejes el coche en sus instalaciones, y si te pasas 6 min de las 16h, aunque te encuentres en la puerta parado en el semáforo, te llaman y te dicen que NO te cogen el coche. Le dices que si eso era así, ya me lo podían haber comunicado en la primera llamada y no me hubiese tenido que hacer el viaje, y te contestan 0 que es el mismo valor que tiene mi valoración de su gestión. Lo siguiente es mejor, llamas al tlf 900.101.822 hablas con Ingrid, que se supone que es para que se marque y quede constancia la reclamación para que NO vuelva a pasar eso con ningún cliente, y cuando te crees que te está escuchando, directamente pasa de tu cara y te ha colgado el tlf. Soy propietario de una compraventa de coches en el municipio de Torrevieja y si tengo que recomendar, a algún cliente mío, o a cualquier otra persona que me pregunte, la de realizar los servicios de cambio de luna en este taller, la respuesta es; búscate otra empresa porque ésta gente 0. Visto lo visto, menos anuncios en tv con tanta amabilidad, y mejor trato hacia el cliente. Menos mal que no era tema de compañía de seguros y era directamente pago 1.087 € de mi bolsillo, porque si no ya creo que hubiese sido la catombe. En fin Clarglass, una y no más santo tomás.
Carglass Torrevieja
Tienes cita a las 15h, te llaman del taller a las 15.45h, para ver que ha pasado, quedas con ellos el mismo día quince minutos más tarde (16h), para llevarles el coche, molestas a una persona para que vaya contigo al taller y te pueda recoger una vez dejes el coche en sus instalaciones, y si te pasas 6 min de las 16h, aunque te encuentres en la puerta parado en el semáforo, te llaman y te dicen que NO te cogen el coche. Le dices que si eso era así, ya me lo podían haber comunicado en la primera llamada y no me hubiese tenido que hacer el viaje, y te contestan 0 que es el mismo valor que tiene mi valoración de su gestión. Lo siguiente es mejor, llamas al tlf 900.101.822 hablas con Ingrid, que se supone que es para que se marque y quede constancia la reclamación para que NO vuelva a pasar eso con ningún cliente, y cuando te crees que te está escuchando, directamente pasa de tu cara y te ha colgado el tlf. Soy propietario de una compraventa de coches en el municipio de Torrevieja y si tengo que recomendar, a algún cliente mío, o a cualquier otra persona que me pregunte, la de realizar los servicios de cambio de luna en este taller, la respuesta es; búscate otra empresa porque ésta gente 0. Visto lo visto, menos anuncios en tv con tanta amabilidad, y mejor trato hacia el cliente. Menos mal que no era tema de compañía de seguros y era directamente pago 1.087 € de mi bolsillo, porque si no ya creo que hubiese sido la catombe. En fin Clarglass, una y no más santo tomás.
Trato rápido y profesional
Me atendieron muy rápidos con cita previa, ideal para planificar el momento que me convenía. La reparación correcta y un trato muy profesional y amable.
Trato rápido y profesional
Me atendieron muy rápidos con cita previa, ideal para planificar el momento que me convenía. La reparación correcta y un trato muy profesional y amable.
Decepcionante
Resulta que me dice el experto que las escobillas de delante están para sustituir, yo le contesto que las cambie. Cuando me dice el precio ya sustituidas me quedo de piedra (60) € vaya barbaridad!!! Yo esperaba máximo 25€ increíble Estas cosas se avisan al cliente y después se deciden
Decepcionante
Resulta que me dice el experto que las escobillas de delante están para sustituir, yo le contesto que las cambie. Cuando me dice el precio ya sustituidas me quedo de piedra (60) € vaya barbaridad!!! Yo esperaba máximo 25€ increíble Estas cosas se avisan al cliente y después se deciden
Muy buena atencion
Trabajadores muy amables y muy profesionales
Muy buena atencion
Trabajadores muy amables y muy profesionales
Decepción
Luna bien colocada . Pero me han causado daño electrico . Retrovisor mal colocado y ademas me lo han roto y no me han dicho nada . Pero dare quejas al seguro nuevamente aunque ambos se lavan las manos
Decepción
Luna bien colocada . Pero me han causado daño electrico . Retrovisor mal colocado y ademas me lo han roto y no me han dicho nada . Pero dare quejas al seguro nuevamente aunque ambos se lavan las manos
De 10-Cambio luna delantera
Estoy muy agradecido y y satisfecho por el trabajo realizado, en el cambio de luna delantera de mi coche. Esperaban mi llegada y me presenté 10 minutos antes. Tiempo estimado 1 hora y 30 minutos . En 75 minutos estaba el trabajo terminado. Cubrieron los asientos y volante para evitar posibles daños y restos perjudiciales . Taller ordenado y muy limpio. La atención de Daniel- al que pregunté su nombre para agradecerle la atención prestada en esta valoración- fué genial. Correcto en el trato, amable, agradable y muy eficiente en su trabajo. Me recomendó la posiblidad de cambiar el filtro del aire, así como la conveniencia de cambiar los limpia parabrisas . Trabajos que no se realizaron porque ya disponía de las escobillas y el filtro quedé en cambiarlo llegando el verano, en que sin duda, volveré por allí. Mil gracias por vuestro servicio
De 10-Cambio luna delantera
Estoy muy agradecido y y satisfecho por el trabajo realizado, en el cambio de luna delantera de mi coche. Esperaban mi llegada y me presenté 10 minutos antes. Tiempo estimado 1 hora y 30 minutos . En 75 minutos estaba el trabajo terminado. Cubrieron los asientos y volante para evitar posibles daños y restos perjudiciales . Taller ordenado y muy limpio. La atención de Daniel- al que pregunté su nombre para agradecerle la atención prestada en esta valoración- fué genial. Correcto en el trato, amable, agradable y muy eficiente en su trabajo. Me recomendó la posiblidad de cambiar el filtro del aire, así como la conveniencia de cambiar los limpia parabrisas . Trabajos que no se realizaron porque ya disponía de las escobillas y el filtro quedé en cambiarlo llegando el verano, en que sin duda, volveré por allí. Mil gracias por vuestro servicio
Buen trato personal y profesional
La atención fue puntual y profesional
Buen trato personal y profesional
La atención fue puntual y profesional
ATENCION MAGISTRAL - FERNANDO
Acudí al centro tras la rotura por robo de la luna de mi vehículo, y el personal del centro se esforzó para darme una solución de emergencia a mi problema, a pesar del volumen de trabajo que tenían en ese momento. Incluso me adelantaron la fecha para la reposición del cristal, ante mis necesidades. EMPATIA A TOPE!!!!!
ATENCION MAGISTRAL - FERNANDO
Acudí al centro tras la rotura por robo de la luna de mi vehículo, y el personal del centro se esforzó para darme una solución de emergencia a mi problema, a pesar del volumen de trabajo que tenían en ese momento. Incluso me adelantaron la fecha para la reposición del cristal, ante mis necesidades. EMPATIA A TOPE!!!!!
Timo
Me mintieron en la promoción que había vigente cuando me cambiaron el parabrisa. Les comenté queria la oferta de escobillas gratis y me dijero que la oferta había acabado y me colaron escobillas delanteras, traseras y tratamiento antilluvia, que era la oferta que tenían. Casualmente esa se pagaba, pero te dicen que pagas muy poco porque todo eso ascendería...y te dan un precio muy elevado, así cuando te dicen cuanto tienes que abonar te parece barato y todo. Como no tienes tiempo para pensar porque el cambio va rápido, pues dices que sí, dejandote aconsejar por los supuestos profesionales. Cuando llegué a casa vi el anuncio de Carglass donde decían escolbillas gratis con el cambio de tu parabrisa y contacté con atención al cliente para informar de mi disconformidad y avisar del comportamiento abusivo del centro de Sant Andreu de la Barca. Y como podéis deducir han pasado de mi. Antes de ir al centro mirar las promociones y que no os cuelen la que tenéis que pagar porque te digan que la otra ya no está vigente. Tienen mucho morro.
Timo
Me mintieron en la promoción que había vigente cuando me cambiaron el parabrisa. Les comenté queria la oferta de escobillas gratis y me dijero que la oferta había acabado y me colaron escobillas delanteras, traseras y tratamiento antilluvia, que era la oferta que tenían. Casualmente esa se pagaba, pero te dicen que pagas muy poco porque todo eso ascendería...y te dan un precio muy elevado, así cuando te dicen cuanto tienes que abonar te parece barato y todo. Como no tienes tiempo para pensar porque el cambio va rápido, pues dices que sí, dejandote aconsejar por los supuestos profesionales. Cuando llegué a casa vi el anuncio de Carglass donde decían escolbillas gratis con el cambio de tu parabrisa y contacté con atención al cliente para informar de mi disconformidad y avisar del comportamiento abusivo del centro de Sant Andreu de la Barca. Y como podéis deducir han pasado de mi. Antes de ir al centro mirar las promociones y que no os cuelen la que tenéis que pagar porque te digan que la otra ya no está vigente. Tienen mucho morro.
Acabados y escochones de pintura
Un fiasco de servicio, primero me lo entregan esconchada la pintura del capó, con la manguera del limpiaparabrisas desconectada, los plásticos mal puestos y medio rotos. Vuelvo para pedir explicaciones y que ellos no sabían nada. A medida que coge velocidad el coche la luna delantera cruje... Lo vuelvo a llevar y sorpresa... La moldura no está... Me ponen cualquier plástico para que no cruja y ale... Tira! Lo nunca visto y a la espera que se resuelva la reclamación y que reparen la chapuza
Acabados y escochones de pintura
Un fiasco de servicio, primero me lo entregan esconchada la pintura del capó, con la manguera del limpiaparabrisas desconectada, los plásticos mal puestos y medio rotos. Vuelvo para pedir explicaciones y que ellos no sabían nada. A medida que coge velocidad el coche la luna delantera cruje... Lo vuelvo a llevar y sorpresa... La moldura no está... Me ponen cualquier plástico para que no cruja y ale... Tira! Lo nunca visto y a la espera que se resuelva la reclamación y que reparen la chapuza



