Site reviews
Ha llegado el producto roto
Ha llegado el producto roto
Ha llegado el producto roto
Ha llegado el producto roto
Reparto correcto
Según lo previsto. Todo perfecto.
Reparto correcto
Según lo previsto. Todo perfecto.
Buen servicio. Como ha sido
Buen servicio. Como ha sido un regalo promocional no pasa nada. Si hubiera tenido que pagar por la piedra, la hubiera devuelto
Buen servicio. Como ha sido
Buen servicio. Como ha sido un regalo promocional no pasa nada. Si hubiera tenido que pagar por la piedra, la hubiera devuelto
Muy bien
Muy bien
Muy bien
Muy bien
La bbq muy bien, la
La bbq muy bien, la experiencia de compra muy mejorable y muy lejos de la calidad del producto. Entrega muy fuera de plazo y prácticamente sin trazabilidad
La bbq muy bien, la
La bbq muy bien, la experiencia de compra muy mejorable y muy lejos de la calidad del producto. Entrega muy fuera de plazo y prácticamente sin trazabilidad
Satisfecho
Satisfecho
Satisfecho
Satisfecho
Como ya he comentado el
Como ya he comentado el envío muy malo: retrasos, producto dañado, etc...Por suerte el servicio de Postventa de Weber es fantástico y han sabido solucionar el problema. Deberían mejorar sus acuerdos con empresas de transporte.
Como ya he comentado el
Como ya he comentado el envío muy malo: retrasos, producto dañado, etc...Por suerte el servicio de Postventa de Weber es fantástico y han sabido solucionar el problema. Deberían mejorar sus acuerdos con empresas de transporte.
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Para ser Weber me esperaba
Para ser Weber me esperaba mejor calidad
Para ser Weber me esperaba
Para ser Weber me esperaba mejor calidad
Lamentablemente mal
Lamentablemente mal
Lamentablemente mal
Lamentablemente mal
Great experience
Great experience
Great experience
Great experience
Muy bien
Muy bien
Muy bien
Muy bien
Envío sin incidencias
Envío sin incidencias
Envío sin incidencias
Envío sin incidencias
El producto llegó roto y
El producto llegó roto y se entregó en el nº 8 de la calle, en lugar del 84.
El producto llegó roto y
El producto llegó roto y se entregó en el nº 8 de la calle, en lugar del 84.
Rrr
Rrr
Rrr
Rrr
Pesimo servicio de venta
La barbacoa tardo semanas en llegar, cuando las demás webs que la venden especializadas tardan 24 horas y encima mas baratas… pero confíe en comprarla en la web de la propia marca y me equivoque. En ningún momento me dijeron cuando llegaría, ni mientras hacia la compra ni al comprarla, creo que en el año 2022 esto son cosas muy normales en las tiendas web… para saber cuando llegaba después de una semana sin noticias tuve que llamar por teléfono muchas veces (no contestaban) hasta que conseguí hablar con alguien que me dijo que la bbq tardaría en llegar de 6 a 9 días laborables (insisto, las demás webs tienen envío 24 horas y te regalan muchas un kit de encendido) también me dijeron que un cepillo limpiador no estaba en stock y que me harían un abono (lo normal es mantener el stock de la web actualizado y saber si algo no esta disponible… como en otras webs) Mi conclusion es que el resto de cosas que voy a adquirir lo hare a través de otras webs: kit de encendido, weber connect, parrilla para marcar, etc…
Pesimo servicio de venta
La barbacoa tardo semanas en llegar, cuando las demás webs que la venden especializadas tardan 24 horas y encima mas baratas… pero confíe en comprarla en la web de la propia marca y me equivoque. En ningún momento me dijeron cuando llegaría, ni mientras hacia la compra ni al comprarla, creo que en el año 2022 esto son cosas muy normales en las tiendas web… para saber cuando llegaba después de una semana sin noticias tuve que llamar por teléfono muchas veces (no contestaban) hasta que conseguí hablar con alguien que me dijo que la bbq tardaría en llegar de 6 a 9 días laborables (insisto, las demás webs tienen envío 24 horas y te regalan muchas un kit de encendido) también me dijeron que un cepillo limpiador no estaba en stock y que me harían un abono (lo normal es mantener el stock de la web actualizado y saber si algo no esta disponible… como en otras webs) Mi conclusion es que el resto de cosas que voy a adquirir lo hare a través de otras webs: kit de encendido, weber connect, parrilla para marcar, etc…
Mejora en Att Cliente
La experiencia de compra a través de la tienda online me parece buena. El tiempo de entrega de los productos es excesivo y el servicio de Att Cliente es lento en dar respuesta y el teléfono de Att Cliente sería mejor que lo eliminarán ya que no cojen el teléfono. Creo que deben trabajar en mejorar estos puntos para tener una mejor experiencia cliente.
Mejora en Att Cliente
La experiencia de compra a través de la tienda online me parece buena. El tiempo de entrega de los productos es excesivo y el servicio de Att Cliente es lento en dar respuesta y el teléfono de Att Cliente sería mejor que lo eliminarán ya que no cojen el teléfono. Creo que deben trabajar en mejorar estos puntos para tener una mejor experiencia cliente.
La barbacoa es un 10,
La barbacoa es un 10, estoy encantado. El envío fue una pesadilla, la empresa de transporte con la que Weber trabaja (Dashser) tardó casi tres semanas en entregar desde que las tuvo en sus oficinas y todo eran problemas para la entrega. No volveré a comprar más a través de la web oficial de Weber mientras sigan trabajando con ellos.
La barbacoa es un 10,
La barbacoa es un 10, estoy encantado. El envío fue una pesadilla, la empresa de transporte con la que Weber trabaja (Dashser) tardó casi tres semanas en entregar desde que las tuvo en sus oficinas y todo eran problemas para la entrega. No volveré a comprar más a través de la web oficial de Weber mientras sigan trabajando con ellos.
Todo muy bien
Transporte y plazo, perfectos y la barbacoa genial.
Todo muy bien
Transporte y plazo, perfectos y la barbacoa genial.
precio más caro en la
precio más caro en la web que en tiendas
precio más caro en la
precio más caro en la web que en tiendas
