Am cumpărat o pereche de sandale Gryxx de la Vivo Cluj și pentru că mi-au plăcut mi-am comandat încă o pereche alt model online. Sunt numărul meu, dar îmi sunt lărguțe...mereu cade bareta din spate pe care nu mai am unde sa o strâmtez și -ciresa de pe tort- vopseaua de pe ele mi s-a imprimat pe picior! Cred că,in special, încălțămintea este bine să o cumpărăm din magazine!

Sesizare privind un produs defect achiziționat de la magazinul din Sun Plaza Vă aduc la cunoștință faptul că am achiziționat o pereche de încălțăminte din magazinul dumneavoastră situat în Sun Plaza, în data de 30 august. După o utilizare minimă, am observat un defect de fabricație evident la acest produs. Astăzi, în jurul orei 10:15, m-am deplasat la magazinul din Sun Plaza pentru a solicita schimbarea produsului, având în vedere defectul de fabricație. Vânzătoarea mi-a comunicat că nu poate schimba încălțămintea deoarece nu mai are mărimea dorită în stoc. Totuși, a verificat în sistem și a constatat că produsul este disponibil în alte locații. Am ales să mă deplasez la magazinul din Park Lake pentru a schimba produsul. Ajunsa acolo, am fost informat de către angajata magazinului că nu se poate efectua schimbul, motivând că încălțămintea ar fi fost purtată, deși acest lucru nu este adevărat. Angajata a contactat pe cineva telefonic, însă situația nu a fost rezolvată. Consider că drumurile făcute între cele două mall-uri au fost în zadar și că nu am primit serviciul de calitate la care mă așteptam pentru un produs cu o valoare de 420 RON cu un bon fiscal cu o valoare de peste 800 RON. Având în vedere că problema mea nu a fost soluționată corespunzător, intenționez să depun o sesizare la Protecția Consumatorului.

Sesizare privind un produs defect achiziționat de la magazinul din Sun Plaza Vă aduc la cunoștință faptul că am achiziționat o pereche de încălțăminte din magazinul dumneavoastră situat în Sun Plaza, în data de 30 august. După o utilizare minimă, am observat un defect de fabricație evident la acest produs. Astăzi, în jurul orei 10:15, m-am deplasat la magazinul din Sun Plaza pentru a solicita schimbarea produsului, având în vedere defectul de fabricație. Vânzătoarea mi-a comunicat că nu poate schimba încălțămintea deoarece nu mai are mărimea dorită în stoc. Totuși, a verificat în sistem și a constatat că produsul este disponibil în alte locații. Am ales să mă deplasez la magazinul din Park Lake pentru a schimba produsul. Ajunsa acolo, am fost informat de către angajata magazinului că nu se poate efectua schimbul, motivând că încălțămintea ar fi fost purtată.. Angajata a contactat pe cineva telefonic, însă situația nu a fost rezolvată. Consider că drumurile făcute între cele două mall-uri au fost în zadar și că nu am primit serviciul de calitate la care mă așteptam pentru un produs de 420 RON si cu un bon fiscal cu o valoare de peste 800 RON. Având în vedere că problema mea nu a fost soluționată, intenționez să depun o sesizare la Protecția Consumatorului.

Execrabili! După 3-4 purtări, materialul textil din interior s-a rupt! NU CUMPĂRAȚI!

ASTEPT UN COLET DE APROXIMATIV 2 LUNI,COMANDA A FOST FACUTA IN LUNA IUNIE 2024. O MAI ASTEPT SAU E DOAR TEAPA? AM URMARIT COMANDA PE TRACKING DAR A AJUNS ,CICA IN ORASUL MEU ACUM O SAPTAMANA UNDE GASESC COLETUL?

Cei mai mișto pantofi

După 1 an s a topit talpa adidasilor,nu am pățit asa ceva niciodată!

MA INTERESEAZA UN PANTOFI GRYXX , ALBASTRI 3013 , VA ROG SA-MI SPUNI-TI DACA IL MAI PRODUCETI? DORESC UN PANTOF GRYXX , ALBASTRI 3013 , MARIMEA 39 MULTUMESC!

Pantofi de foarte slabă calitate, concepție neconformă, mărimile nu corespund , firma refuza returnare nejustificat

Pantofi de foarte proasta calitate, firma care refuza nejustificat returnarea

După prima purtare arată ca după 1 an , se tocesc/dezlipesc , calapod incomod. Colet trimis către alta destinație , timp mare de livrare.

Am comandat o pereche de ghete in timpul Weekend ului de black friday. Am vazut aceasta pereche intr un magazin Gryxx și mi au placut la nebunie. Problema este ca perechea de ghete a venit călcată in picioare. Fiind complet din piele, nu exagerez însă mai bine de 70% din suprafața ambelor ghete prezenta cute și urme de purtare anterioară. Probabil au fost returnate de către cineva sau greșite din fabrica, caci alta explicație nu am. In magazin arătau perfect și eu m am trezit cu bătaia lor de joc la usa. Am realizat un retur a doua zi. Timp de 10 zile am sunat, însă in zadar pentru ca la nr de telefon afișat pe site nu Răspunde nimeni niciodată. Am scris un mail și am primit răspuns după câteva zile ca returul a fost refuzat din motive ca eu “in 24 de ore am avut timp sa le port și ca eu le am adus in starea aceea oribila”. De asemenea, m au amentitat cu faptul ca au fotografii cu ghetele înainte sa plece din depozit, însă atunci când le am cerut aceste fotografii sa le comparam impreuna cu cele pe care eu le am realizat la 5 minute după ce am ridicat comanda și in care se vedea CLAR urma de folosință și cutele lor, nu am mai primit niciun răspuns😂😂 Prin mesaje mi au trimis un nr de telefon la care sa ii contactez și ce surpriza a fost când am apelat ca numărul nici măcar nu exista. Experiența complet dezamăgitoare, bataie de joc si LIPSA DE RESPECT FATA DE CLIENȚI.

Recenzia mea nu se refera la calitatea produselor, pe care nu o contest, ci la felul in care a functionat site-ul in timpul promotiei Black Friday. Cred ca inainte de a seta "plata online" ca unic mod de plata in timpul acestei campanii ar trebui sa va asigurati ca site-ul face fata unui numar ridicat de cereri si pasii sunt procesati corespunzator. Din 3 comenzi plasate doar 2 au fost procesate, iar recuperarea sumei aferente celei de a treia a durat o saptamana, timp in care am fost indrumata fie la banca, fie catre netopia, cand de fapt banii plecasera din contul meu, iar solutia era la Gryxx. In final am reprimit banii in cont, dupa multe insistente, cand o dovada de customer care adevarat, ar fi fost sa onorati comanda.

În primăvara am achiziționat o pereche de mocasini. Frumoși mocasini,dar talpa s-a crăpat efectiv. Purtați doar de câteva ori.

Calitate, moderni chiar și ambalajul este reușit. Livrarea este in termen.

Foarte bune și frumoase. Numerele se potrivesc iar poșetele sunt grozave.

Dupa o experienta plăcută in magazin(pantofi buni,din piele de calitate,îmi vin perfect ,ma simt perfect incaltata cu ei),am avut si o experiență dezamagitoare cu o camanda online. As fi dat ZERO stele,dar nu îmi permite site-ul. Am comandat o pereche de pantofi(Pantofi FLAVIA PASSINI bleumarin, 89119089, din piele naturala) mărimea 39 cu ridicare din magazin. Livrarea a fost promptă(au ajuns repede in Galați),dar surpriza: stângul era marimea 38,iar dreptul 39. Ce m-a uimit și mai tare a fost ca pe talpa erau lipite abțibilduri cu mărimea 39 pe ambii pantofi,iar sub abțibilduri era numărul real ,care nu se vedea decât dacă te uitai foarte atent în lumină pentru ca la ambii pantofi erau numerele zgâriate astfel încât sa nu se mai vadă bine(doar ca nu au reușit, pt ca eu am văzut ca era unul 38 și celalalt 39). Atenția mi-a fost atrasa prin faptul ca unul(dr=39 îmi venea bine ,iar celalalt îmi era mic(stg=38). Pentru ca îmi plăceau foarte mult i-am achitat și i-am luat acasă în speranța că se va lăsa pantoful mărimea 38,dar nu s-a întâmplat astfel încât i-am returnat în magazin și mi-au fost înapoiați banii. Consider ca situația în sine de a încerca să păcălească cumparatorul este de cea mai joasa speță. Rușine celor care au zgâriat talpa pantofilor,punand abțibilduri pe numere ca sa ascundă ca erau numere diferite, dar și celor care i-au trimis încercând sa păcălească cumpărătorul.

Am comandat de pe site cu livrare în magazinul Salamander Deva 2 perechi de ghete Otter, amândouă au avut defecte pe partea de piele, asta a fost prima experiență cu Salamander dar și ultima, clienți puși pe drumuri și neseriozitate, chiar eram foarte hotărât să devin client, dar toată experienta mi-a lăsat un gust amar.

Calitate și f frumoși

amestec de elegant si modern, comozi, potriviti pt toata ziua