Très bonne expérience, ils sont très réactif si il y a une question a poser. Mon chat aime beaucoup ces croquettes et les filets multisaveurs a base de poisson.

mes chattes boudent un peu les mousses et les effilochés en ce moment mais les croquettes ont un franc succès

Parfait 👍

Trés satisfaite! Plus besoin de me demander si je vais trouver sa marque au supermarché! Je suis trés heureuse de lui avoir remplacé par une nouvelle, une alimentation saine et équilibrée et en plus, délicieuse!

Très bons produits

Rien à redire, jusque maintenant c’est parfait 😉

Merci également de vos conseils, de la prise en comptes de mes demandes et de faire des réponses claires et précises

RAS

Je préférerais avoir deux paquets de croquettes plutôt qu un seul pour deux mois. . . ce n est pas très pratique un paquet aussi gros

La gestion des livraisons est vraiment très pratique, j'étais réticente à l'abonnement mais c'est finalement moins de contraintes.

J'ai découvert Caats avec une pub. J'allais accueillir un grand chat qui a vécu des choses pas faciles et qui attendait d'être adopté depuis 5 ans (3 en refuge et 2 en famille d'accueil). Je voulais donc lui offrir ce qu'il y a de meilleur. J'ai longtemps cherché puis me suis lancé avec Caats. La commande du kit de débutant s'est super bien passer. Les promos m'ont permis d'économiser (et ça on adore avec les temps qui courent XD). Je l'ai reçu rapidement. Les petits flyers expliquent super bien comment faire la transition entre les anciennes croquettes et celles de Caats. J'ai eu un problème pour accéder à mon espace personnel. Cela a été réglé très rapidement avec un service client de qualité. (j'avais mal renseigné mon email lol) L'espace perso est très facile à comprendre et personnalisable. On peut décaler les commandes (je l'ai fait la première fois car j'avais encore un fond de sac que je voulais terminé). Il y a un système de points qui nous permettent d'avoir des réductions (on peut même en gagner en faisant des "missions"). On est livré tout les deux mois, ce qui enlève la charge mentale de savoir s'il reste de la litière, croquettes ou patté. Il y avait même un petit cadeau avec la commande. Attention si vous allez récupérer votre commande à pied: c'est une commande pour deux mois donc c'est lourd (si en plus vous avez d'autres choses comme de la litière le poids est énorme) et peut venir en deux colis (qui sont reçus le même jour). Une expérience incroyable

Très pratique et mes chats adorent

Pour le moment très satisfaite !

Je suis très satisfaite

De la qualité, des attentions, des blagues, on adore 😍

je reste dans l'attente depuis 3 semaines de la livraison de mon colis je pense que vous êtes, malgré vos beaux discours lénifiants, incapables de tenir vos engagements . . . !!!

Très bons produits pour le bon équilibre alimentaire des minous

Franchement je suis très contente d’être chez vous et ce que j’adore c’est l’écoute de vos clients et votre SAV lorsqu’il y a un cafouillage ça c’est vraiment toppppppppp et aussi de pouvoir changer le menu à la hausse ou à la baisse. Mon chat aime beaucoupppppp la pâtée poulet 🐓 et vos croquettes et suis obligée d’utiliser un distributeur qui lui donne sa quantité de la journée en plusieurs fois dans la journée sinon elle dévore tout d’un coup et ensuite malade 🤢 hi hi et comme elle a des petits intestins fragiles j’apprécie vos produits. Ciara adore son petit jouet et trop mignon à l’ouverture du colis elle saute dedans pour le chercher j’adoreeeeeee 😻😻😻😻😻😻

👌

Très bon service parfait