Ho acquistato due beads per un braccialetto. Purtroppo, per poter ricevere l'ordine prima di Natale, mi è stato chiesto a pagamento avvenuto di sostituire una delle perline scelte anche se sul sito era riportata come disponibile! Il pacco è arrivato in tempo ma ci ha messo un po' più del previsto a causa di un errore del corriere.

Scatola regalo arrivata danneggiata perché spedita senza alcun imballo protettivo (una scatola di cartone dentro una busta di plastica). L’azienda rifiuta ogni responsabilità, scarica la colpa sul corriere e come “soluzione” propone un coupon che obbliga a fare un nuovo ordine. Gestione del reclamo inaccettabile e totale mancanza di rispetto per il cliente. Da evitare.

Servizi di spedizione con ritiro in negozio velocissima e accurata.

Impossibile abbandonarvi

Spedito in un lampo, con la consueta cura ed eleganza della confezione, siete i migliori

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Non posso valutare nulla se non in negativo poiché il mio ordine non mi è mai arrivato

Soddisfattissima dei miei nuovi trollbeads.

Prodotto totalmente diverso da come appare in foto. Buona invece la spedizione

Ottimo!!!!

benissimo come sempre

Buona confezione Spedizione puntuale

Con il mio primo ordine mi avete inviato i pezzi giusti quindi tutto bene. Con il secondo ordine dell’8/11/25 invece manca un pezzo dei tre ordinati e precisamente Custode dell’Angelo mentre Empatia e custode del cuore sono arrivati. Come posso fare per contattarvi per produrre Lea prova del pezzo mancante nel mio ordine pagato 111€ ?

Ciondolo molto bello da regalare

Spedizione e servizio tutto ottimo

Siete andati molto bene ma questo è stato il mio primo ordine, nel secondo dell’8/11/25 ho ricevuto due su tre ordinati e non sono soddisfatta purtroppo

io amo i prodotti trollbeads, non sono contentissima dell'esperienza on line, cercherò di prenderli al negozio da ora in avanti. Il problema è che non sempre si trova tutto e non fanno ordinazioni

Ottimo

Perfetta e puntuale

Esperienza negativa soprattutto per la cattiva e mancata assistenza telefonica. Operatore privo di empatia e dall'atteggiamento sull'orlo della maleducazione!!!!