Sono molto soddisfatta dei miei acquisti e non poteva essere diversamente, TROLLBEADS non mi ha mai delusa!

Cliente Trollbeads da molti anni, sono sempre stata soddisfatta della qualità dei prodotti e dell'assistenza ed attenzione rivolta al cliente. Di recente purtroppo, mi hanno deluso fortemente. Ho chiesto la sostituzione di una base di uno dei miei bracciali in quanto danneggiato e mi è stato risposto che la richiesta non poteva essere soddisfatta e che non rientrava nella loro politica aziendale. Mi hanno invitata a rivolgermi ad un loro rivenditore e di procedere all'acquisto di un nuovo bracciale a mie spese. Deludenti è dire poco. . . . Inqualificabili.

Mi piace il contatto bianco nero naturale nella pietra

Sempre soddisfatta dei miei acquisti.

Tutto bene

Tutto perfetto come sempre

Sito molto chiaro e facile da navigare, consegna nei tempi, tutto molto soddisfacente

Pessima assistenza

Ottimo acquisto e tutto è andato meravigliosamente

Avevo selezionato come metodo di pagamento Klarna 3 rate e mi ritrovo l'intera cifra addebitata sul conto.

servizio impeccabile

Soddisfatta

la mia esperienza con Trollbeads è sempre positiva

Tempi un po' lunghi. . . ma poi tutto ok

Comoda la consegna gratuita in gioielleria Cascella - Fg. Gentili e sempre disponibili.

Ok

Esperienza più che positiva. Ordine semplice, comunicazioni chiare e spedizione puntuale. I prodotti arrivano ben confezionati e corrispondono esattamente alle descrizioni. Si percepisce attenzione al cliente e cura in ogni fase dell’acquisto. Un servizio affidabile che invita a tornare.

Tutto perfetto. Grazie

Mi sono iscritta al club e ho ricevuto la moneta dell’anniversario. Bellissima! Come tutti i beads che continuo da anni ad acquistare 😍

Ordine #75677 ricevuto velocemente in due giorni. servizio impeccabile. il 23 gennaio ho subito restituito solo il bracciale per una sostituzione con misura 18. Ho conferma che il 23 è stato ritirato da voi il reso per la sostituzione. ho scritto diverse ma il chiedendo di poter avere la sostituzione entro il 5 febbraio essendo un regalo per me importante. Le mail che sono seguite sono state tutte vaghe appellandosi alla vs policy dei 14 gg, che comunque co. prendo. Venerdì vs mail mi chiedeva numero spedizione reso per poter verificare ed accontentarmi spedendo reso nei tempi. Confido vivamente, per questo per ora posso solo mettete un buono. ***www.mbe***/it/tracking?c=L1661532015 questo è il trak mio reso con spese a mio carico