COMPRÉ un TAPPWATER ESSENCIAL y me SUSCRIBÍ hace 1 AÑO. DEMASIADOS PROLEMAS TÉCNICOS 1. El connector con el grifo de agrieta / rompe muy a menudo, dejando chorrear agua. En este caso la empresa facilita recambios, lo que no evita molestias . 2. al cabo de un año, el connector y el contenedor del filtro dejaron de encajar, de manera que sale disparada agua al activar la opción filtro. En este caso, he pedido 3 veces una solucion y recambios, mandando vídeos y fotos, pero la única repsuesta que recibo es que "ajuste bien las dos partes". Muy decepcionada y agotada. Adquirí un producto CON garantía y servicio técnico y solo he conseguido soluciones a medias o nulas.

Hace dos años vengo penando con estos filtros. Perdí la cuenta de la cantidad de veces que pedí recambios, porque siempre se rompe algo diferente. La mitad de las veces el recambio que me enviaron no era el correcto, no se para qué piden una foto. Tampoco se puede hablar con nadie por teléfono. Sin dudas una pésima experiencia.

Estoy muy satisfecha con el filtro: fácil de usar, no ocupa espacio, ahorro de tiempo y esfuerzo en subir botellas de agua a mi casa, reducción de impacto ecológico y lo más importante es que el agua esta muy buena, incluso más que la de algunas aguas minerales embotelladas. Mejoraría el servicio de Atención al Cliente y la página WEB.

El filtro se rompe al poco de intalarlo

Hola, Soy usuaria creo que desde hace 2021. He probado el filtro EcoPro y EcoPro Compac. El sabor del agua es bueno y si además ahorro plástico todavia es mejor pero he tenido que comprar en 2 0 3 ocasiones además de los recambios del filtro cada 3 meses o dos en caso del EcoPro Compacc, el aparato en si ya que me duran muy poco. El filtro EcoPro de plástico blanco se agrieta y cuando giras el grifo para filtrar el agua parece una fuente, es una pena que no mejoren la calidad de este o almenos tener una garantia de durabilidad. Gracias

Great product working as expected.

El equipo responde cuando tienes algún problema y hacen lo necesario para que estés bien

Siempre atentos y dispuestos a ayudar.

Bueno faltaba el filtro y en tres días me lo enviaron

Excelente!

Envio rapido, con posibilidad de ir a recogerlo su mismo, empaquetado con ya con un adaptador. Detalles cuidados, sùper buon servicio!

Todo muy bien, se adaptaron a todas mis necesidades

Es fácil de comprar, instalar y utilizar. Además si el filtro se rompe por cualquier razón, con la subscripción tienes un recambio sin coste adicional. Una maravilla!

Muy correcta

Genial

Con este filtro el agua vuelve a saber bien y nos podemos olvidar de acarrear botellas y bidones. Además no ocupa sitio, es muy fácil de instalar y manejar y sirve durante años solo con cambiar el filtro cada trimestre. Recomendable.

Enhorabuena al envío, creo que me llegó al día siguiente

Atención rápida, eficaz y personalizada

La respuesta a la petición de sustitución de un filtro roto, fue rápida, aunque el envío del sustituto se esta demorando mas de lo habitual. Ha pasado ya una semana sin noticias.

Es una muy buena alternativa al consumo de botellas de plástico.