Schneller versand, gute Produkte und ein sehr gutes preis Leistungs Verhältnis

Die Kommunikation per Mail funktioniert nur schleppend bis gar nicht.

Schnell angekommen und super Qualität

Versand in die Filiale - 2 Wochen, da das Paket dort einfach rumlag und nicht eingescannt wurde. Ich musste ewig diskutieren bis eine Kollegin sich die Mühe gemacht hat es zu suchen und zu finden. Rückgabe im Store nicht möglich, aus technischen Gründen - man wird einfach stehen gelassen und einem wird nicht weitergeholfen. Nie wieder TALLY WEiJL

Gute Beratung

Ich habe einen Artikel bestellt, da mit dem Code „WOMAN“ ein Extra-Geschenk versprochen wurde. Der Code wurde bei der Bestellung auch akzeptiert und entsprechend vermerkt. Bei der Abholung im Laden in Koblenz war allerdings kein Geschenk dabei. Das wirkt leider wie ein leeres Werbeversprechen, da genau wegen dieser Aktion bestellt wurde. Zusätzlich verlief die Abholung sehr chaotisch. Der Barcode musste mehrfach gescannt werden, zunächst funktionierte es gar nicht und auch nach Rückfrage bei einer Kollegin konnte mir niemand erklären, woran es liegt. Eine klare Auskunft oder Lösung gab es nicht. Auffällig war außerdem, dass die Verpackung dieses Mal bereits eingerissen war, während sie bei meiner vorherigen Bestellung noch einwandfrei war. Auch dazu konnte mir niemand eine Erklärung geben. Insgesamt hatte ich leider den Eindruck, dass das Personal nicht besonders organisiert oder aufmerksam bei der Sache war. Schade, denn solche Aktionen wecken Erwartungen – wenn sie dann nicht eingehalten werden und vor Ort niemand weiterhelfen kann, hinterlässt das keinen guten Eindruck.

Schneller Versand, tolle Dienstleistung

Servizio eccellente la ragazza che mi ha servito molto esperta e soprattutto gentile e paziente

Ich habe wegen der Weltfrauentag-Aktion einen Artikel bestellt, da mit dem Code „WOMAN“ ein Extra-Geschenk versprochen wurde. Der Code wurde bei der Bestellung auch akzeptiert und entsprechend vermerkt. Bei der Abholung im Laden in Koblenz war allerdings kein Geschenk dabei. Das wirkt leider wie ein leeres Werbeversprechen, da genau wegen dieser Aktion bestellt wurde. Zusätzlich verlief die Abholung sehr chaotisch. Der Barcode musste mehrfach gescannt werden, zunächst funktionierte es gar nicht und auch nach Rückfrage bei einer Kollegin konnte mir niemand erklären, woran es liegt. Eine klare Auskunft oder Lösung gab es nicht. Auffällig war außerdem, dass die Verpackung dieses Mal bereits eingerissen war, während sie bei meiner vorherigen Bestellung noch einwandfrei war. Auch dazu konnte mir niemand eine Erklärung geben. Insgesamt hatte ich leider den Eindruck, dass das Personal nicht besonders organisiert oder aufmerksam bei der Sache war. Schade, denn solche Aktionen wecken Erwartungen – wenn sie dann nicht eingehalten werden und vor Ort niemand weiterhelfen kann, hinterlässt das keinen guten Eindruck.

Alles O. k

Ich habe meine Paket m immer noch, ich warte schon seit 2 Woche für Lösung…

Schnelle, unkomplizierte Lieferung!

Super

Keine Sterne wert nachdem ich immer noch keinen QR Code für meine Rücksendung bekommen habe Schande!!

Spedizione puntuale. . . Ottimo acquisto

Nach einer Woche leider immer noch keine Antwort vom Kundenservice.

Ich liebe die Sachen einfach hammerstücke immer und Top-Preis also einfach wirklich spitze und empfehlenswert topmodern

Passz

Top

Ho ricevuto velocemente il mio pacco