Nos encanta a todos en casa la única pega el refresco de limón que no es muy conseguido ya que es igual que es 7up!! Por lo demás ninguna pega ya que ahorramos en espacio y siempre tenemos nuestro refresco preferido.

Muy bien. Me arreglaron un problema rápidamente. Buen servicio.

Llevo mas de un año sin problemas. Pero en este último pedido falló la empresa de transporte. Me ha llevado dos llamadas saber qué pasaba y no me han solucionado el problema. El pedido llegó con la caja rota y no se puede entregar… hay que devolverlo y reenviarlo. Y que si no media una queja, GLS espera a que pase el tiempo y devuelve el paquete sin notificar al cliente. Digo yo que si llegó rota debería de enviarse de vuelta ipso facto, pero en fin. La persona me atendió hoy y me dice que, encima; no le funciona la aplicación para hacer el pedido nuevamente (creo que buscan garantizarse que les llegue el pedido no entregado) y que, con suerte mañana lo podrían hacer. Cuenta dos días mínimo desde que se pueda hacer para que se me entregue. El jueves hablé con un hombre; que me dijo que preguntaría qué pasaba y me notificaría, cosa que tampoco hizo. No fue hasta hoy que volví a llamar yo y luego de VARIAS veces en que le increpé me dijera el por qué, me salió con que la caja estaba rota y no se podía entregar. Problemas pueden haber, entiendo que una caja se puede romper, lo que no me parece aceptable es que cuando tienen conocimiento de el hecho no se envíe INMEDIATAMENTE otro pedido igual para no perjudicar al cliente. El pago está efectuado y un pedido que suele tardar entre 1 y 2 días, me llevará, como mínimo; 15. No me parece aceptable. Y luego espera a que los señores reciban las botellas vacías para que te ingresen la consignación. El pasotismo de quién te atiende me parece también de traca, la cadencia de desinterés lejos de calmarme como cliente me enciende aún más. Porque la única solución que me dio fue hacerme un reembolso… como si pudiera rellenar las botellas en otra empresa. Estoy muy decepcionada como clienta. No me parece que debe preguntar tres veces para que se me responda el por qué. No se me ofrece más que una disculpa edulcorada en un tono de desinterés que, no me resulta ni creíble. Ah! Y me dice que no se me notificó nada porque hay ot...

Estoy encantada

Todo fue estupendo

Os recomendaria envolver la caja con algun material ya que la caja ha llegado toda abollada. En principio no afecta al producto pero da mala imagen y imagino que se podria llegar a dañar el producto durante el transporte.

Los productos son de calidad y el tiempo de entrega correcto.

PERFECTO

Buen servicio, buen producto.

Perfecto, muy bueno el producto

Todo fue muy bien y rápido. Muy contenta

Pedí 6 botellas de CO2, y una me vino vacía. Tengo que decir que comparado con otros países, el servicio de recarga es muy caro.

Buen servicio

Estupendo

Es muy mala ya que cuando compras no te mandan un mail para informarte de la compra o del proceso de la misma

Muy fácil, cómoda y servicio rápido.

Procediment fàcil, lliurament ràpid!

Envío rápido y paquete en perfectas condiciones. Ningún problema.

Muy buen producto

Tanto en la compra de la máquina que llegó reventada como en la gestión de la sustitución como una compra qte realice de botellas que no me pareció claro y no se gestionó recogida de los antiguos. Mi sensación es pésima tanto de la web como las gestiones