J'ai passé une commande pour une gravure sur un porte-clé. A la réception, j'ai constaté un petit défaut. J'ai contacté l'équipe de Photogravia en expliquant le problème et en ajoutant des photos. J'ai eu une réponse très rapide et ma demande a été prise en compte immédiatement. Sous quelques jours j'ai reçu un nouveau porte-clé avec une belle gravure. Je suis satisfaite de mon achat et de la relation avec la clientèle. Je recommande, d'autant que c'est une entreprise française.

Le résultant est excellent, encore mieux qu'espéré. Service rapide et sans soucis. Un plus l'aperçu avant gravure.

J'ai le regret de rapporter une erreur de date dans la confection d'un cube grand modèle, d'une valeur de 94 euros , après avoir échangé par mail, j'ai été invité à formuler ma commande via le formulaire adapté, ce que j'ai fait, dans les mails, une erreur de frappe s'est glisser puis la suite de la confection s'est portée sur la disposition des différentes gravure haut et bas et de l'enlèvement de la référence du téléphone sur la photo prise, cependant dans la rédaction du formulaire j'ai précisé "ce que je désirais" comme c'est possible de le faire, j'ai alors précisé le prénom de mon petit fils en haut la date de naissance en bas, l'enlèvement de l'annotation téléphone et la date de naissance est précisée le 8 juin 2023, date de naissance de mon petit fils, la date 8 juin est de nouveau saisie dans la partie "texte gravure" donc le 8 juin 2023, mon bon de commande a été rempli avec attention et la gravure est payante. cependant la date gravée et à ma grande surprise le 6 juin 2023, ce cadeau cher et inaltérable est censé resté un souvenir à vie, la date de naissance à son importance pour mon petit fils, je vous ai demandé de corriger la date , ce qui n'est pas possible, vous m'avez alors dit que l'erreur du 6 juin est hélas de mon fait, or le formulaire de commande n'indique à aucun moment le 6 juin et la bonne date est reprise deux fois, vous avez tenu compte du 6, me disant que vous pensiez que j'avais fait erreur, donc vous avez vu la confusion et avez procédé à la réalisation du cube avec la mauvaise date, la bonne étant pourtant formulée clairement deux fois dans le bon de commande, vous vous défaussez me rendant responsable de cette confusion alors qu'en réalité vous n'avez pas tenu compte des informations du bon de commande qui fait foi , me laissant ainsi avec un cube dont la date de naissance n'est pas bonne(c'est le deuxième que je commande chez vous le tiens à le précisez) je n'en commanderai pas trois devant votre réaction et je précise que je n'hésit...

Super rendu de grande qualité, un plus l'aperçu avant gravure. Services rapides et sans faille.

la gravure sur le médaillon est juste magnifique, par contre petit soucis il ne fait que se détacher du bracelet. est ce un défaut du bracelet? les 2 extrémités ne sont pas identiques

Je vous ai rencontré sur l'un de vos stand à st gilles croix de vie où j'ai été séduite par vos articles, j'ai commandé une première fois, la qualité du résultat, les échanges de qualités , les conseils, les propositions les meilleures pour un rendu absolument parfait, je recommande à nouveau tant vos articles m'ont satisfait, médailles, cubes en 3D et lors de la dernière commande je retrouve la même qualité d'échange et le plaisir de rendre un travail de qualité, je recommande +++ vraiment et je souligne également la réactivité de réponse.... J'ai hâte maintenant de recevoir ma commande car le projet proposé est excellent ..... Bravo à l'équipe , merci encore

Superbe socle biseauté. Rendu de l'image parfait. Livraison rapide. Je recommande fortement. Merci

Juste magnifique, j'adore - Livraison rapide et communication avec le site pareillement - Je recommande

Les Destinataires étaient très contents de recevoir les bracelets avec les Gravures propres à chacun. Bonnes réalisations, travail soigné et bon contact avec le personnel . Seul un problème avec la poste, mais résolu par PhotoGravia, est venu pertuber l'arrivée des présents pour le jour J. Avec mes remerciements, Bien Cordialement

Très satisfaite des blocs de verre j'ai commandé les supports lumineux pour mettre dessous je les attends avec impatience.

très bon produit .les personnes a qui je les ai offert ont étaient époustouflés je reviendrai vers vous car cela a eu beaucoup de succès auprès de mes proches

Toujours contente de votre travail. Je recommande à tous ce site. Merci

JE SUIS TRÈS CONTENTE DE MON PENDENTIF. JE VOUS RECOMMANDE CE SITE, VRAIMENT UN TRAVAIL SUBLIME. JE REMERCIE LA PERSONNE QUI FAIT UN TRAVAIL MAGNIFIQUE. JE VAIS REPASSER UNE COMMANDE. ENCORE MERCI

Travail soigné expédition rapide

Travail soigné et rapidité d' expédition

Parfait rapide et très jolis

Super satisfaite de mon achat, le cube 3D a un rendu parfait, livraison très rapide. La personne que j'ai eu au téléphone pour de plus amples renseignements est très sympathique. Je recommande vraiment ce site.

très joli bracelet mon fils était ravi expédition super rapide merci encore

pendentif coeur strass avec la photo et gravure de ma petite Isa très émue je l'ai mis de suite elle ne me quittera plus très beau travaille je suis très satisfaite merci beaucoup

bonjour Merci pour ce magnifique bracelet La gravure est parfaite mon fils est ravi a bientôt