Na 3 maanden in gesprek met klantendienst nog steeds geen oplossing voor een defecte unit.

Prima materiaal om te bbq-en. Ik heb geen egg nodig om optimaal te kunnen bbq-en. Een ei voor het ontbijt is voldoende.

I received them fast and now my BBq is ready for new parties! Thank you Barbecook.

Preis-Leistung sehr gut, das richtige Ersatzteil zu finden war etwas schwierig

Super qu’on puisse retrouver tous les pièces

Très bien

I am still amazed that it was possible to get spare parts after 10 years. This is real sustainabillity!

Sell Perfect

goede service

Mon thermomètre était cassé Message au service client Pas de réponse. .

fast delivery

All excellent except that the delivery was not to my home address as specified it to a delivery point. This was down to the carrier and not Loewy

We kochten een BBQ van Barbecook omdat we van het product zelf erg tevreden zijn. De levering was echter niet ok. De BBQ werd voor onze deur achtergelaten omdat er niemand thuis was, eveneens het kleinere pakket dat erbij hoorde. Iedereen kon deze spullen zo maar meenemen. Ze stonden op een pallet waar we nadien dan ook weer moesten zorgen dat ze weg geraakte. Bij het uitpakken bleken er spullen te weinig en andere weer dubbel in de verpakking te zitten. Dus een half gemonteerde BBQ stond in onze garage. Uiteindelijk werden de spullen nageleverd, dat ging snel. Maar ik stuurde ook dat ik vermoedde dat dit alles was dat ik miste omdat ik uiteraard de montage niet kon afwerken. Ik hoop dat er nu niet nog meer onderdelen blijken te ontbreken die ik niet opmerkte. Al bij al had het dus wel vlotter kunnen verlopen. Maar nogmaals, van het product zelf zijn we wel tevreden.

Ware ist defekt geliefert worden, auf die Reklamation kam keine Antwort !!

Tres bien

Entre le matériel le SAV et la rapidité, RAS ! Tout est parfait

Delivery kan beter met werkende tracking. Er wordt steeds online aangegeven geleverd maar effectieve levering is dan pas 2 dagen later, dus wel een tijdje paniek

The left side of the grill is hotter than the right

Super

Top levering van top product! Heel tevreden van service en kwaliteit