super und schön

Einwandfrei, schnelle Lieferung

Abwicklung top! Weiter so!

Super schneller Versand

Die Erfahrung war sehr positiv. Mein Paket wurde zwar etwas später als erwartet zugestellt, allerdings hatte ich über jeden Schritt eine Mail bekommen und das neue Zustellungsdatum wurde eingehalten. Auch die Mitarbeiter im Geschäft sind immer sehr nett und zuvorkommend. Immer wieder zu empfehlen :)

Mir der Bestellung und Abholung in der Filiale hat alles gut geklappt.

Schöne Artikel. Leider nicht alles wie bestellt.

Schnelle Lieferung und gute Qualität

Super

Versand war wirklich schnell. Hatte erst eine Nummer Größer und musste einmal tauschen. Aber auch die Rückgabe im Geschäft war sehr nett und freundlich. Würde wieder online bestellen.

Online bestellt und in die Filiale liefern lassen, ging sehr schnell.

100 Prozent zufrieden

Sehr gut

Perfekt

Website zu langsam, schlecht sortiert

Online bestellt, in der Filiale abgeholt. Alles einwandfrei

Alles super!

Top

Sehr gut

Ich bin seit Jahren Kundin bei Hunkemöller und mit der Qualität, Passform und Auswahl der Produkte grundsätzlich sehr zufrieden. Genau deshalb fällt mir diese Bewertung nicht leicht. Leider habe ich vor Kurzem eine sehr negative Erfahrung mit dem Service gemacht. In meiner Abwesenheit wurden meiner 14-jährigen Tochter drei BHs in der falschen Größe verkauft – zusätzlich ein Push-up-BH, den sie ausdrücklich nicht wollte. Sie war durch die Situation so verunsichert, dass sie sich nicht getraut hat, etwas zu sagen. Besonders problematisch ist, dass mindestens ein BH deutlich zu klein war, sodass die Bügel in das Brustgewebe gedrückt haben. Dies ist nicht nur unangenehm, sondern kann auch gesundheitliche Auswirkungen haben, vor allem bei jungen Mädchen in der Entwicklung. Hier wurde meiner Meinung nach klar schlecht beraten. Noch kritischer empfinde ich, dass die Unsicherheit eines minderjährigen Mädchens ausgenutzt wurde, zumal sie lediglich mit ihrem Vater vor Ort war und keine fachkundige Begleitung hatte. Gerade bei jungen Kundinnen sollte besonders sensibel, altersgerecht und verantwortungsvoll beraten werden. Ich hoffe sehr, dass dieser Vorfall ernst genommen wird und das Verkaufspersonal entsprechend geschult wird. Die Produkte überzeugen mich weiterhin – beim Service erwarte ich jedoch deutlich mehr Verantwortung und Professionalität.