le produit est bon, mais l'offre trompeuse car manque de cadeaux prévus.

De très bons produits et abordables

Rapid et efficace…merci!!

Livraison rapide, packaging toujours parfait.

Je n'ai pas eu la totalité de mes échantillons. Dommage. Sinon , je suis ravie de ma crème

Ma marque préférée de soin et maquillage

Parfait ! J’adore ce site et les produits proposés.

Je suis vraiment très déçue de mon expérience. J’avais passé une petite commande chez Erborian, notamment à l’occasion de la découverte de votre nouvelle gamme, et j’avais choisi plusieurs échantillons afin de pouvoir tester les produits. Malheureusement, deux des échantillons prévus étaient manquants dans mon colis. J’ai contacté votre service client, mais on m’a répondu qu’il vous était impossible de me renvoyer les échantillons manquants. Je trouve cela vraiment dommage et décevant, surtout qu’il s’agissait précisément d’échantillons que j’avais choisis pour découvrir vos nouveautés. Les échantillons ont justement une grande importance pour moi : c’est grâce à l’un d’entre eux que j’avais découvert votre gamme verte, qui correspond aujourd’hui très bien à mes besoins et que j’apprécie particulièrement. Je trouve donc regrettable qu’une erreur de préparation de commande ne puisse pas être simplement corrigée. Cette expérience me fait réellement réfléchir à la poursuite de mes achats chez Erborian. Vraiment, très très déçue, d’autant plus que j’étais une cliente qui appréciait beaucoup votre marque.

Rapide et efficace

Super

Site serieux

Commande passée et aucun problème comme d’habitude, merci Erborian

Très bons produits, je suis devenue adepte. Peut-être manque t'il des crèmes de nuit. Service de livraison avec ce transporteur à revoir (dpd)

Excellent produit. L'idéal pour la peau.

Votre produit est vraiment excellente ❤️❤️❤️

Il manquait un produit dans la commande. Le produit manquant était envoyé de suite. Merci!

Livraison rapide, produits conformes au descriptif.

Pro

Gamme de produits vastes,du nettoyant au hydratant en passant par les masques, j’utilise depuis au moins 1an et je suis entièrement ravie de la qualité des produits et des résultats.

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