Buena atención Cliente

Ok todo

Tardan muchísimo en traer producto

Llevo esperando MAS DE UN MES los productos comprados, luego de escribirles me respondieron que no tenian disponibles los productos, llevo esperando luego de esa respuesta dos semanas y nada aun, solicite reembolso de el dinero de compra y no he recibido respuesta. Que sucede? No deseo esperar mas por el producto, quiero mi dinero.

Muy efectivos y servicio rápido

Realice una compra con pedido #E098383 el día 25 de agosto ya es 5 de septiembre, aun no se que día piensan despachar, sera posible darme información? Por un momento pienso que es una ESTAFA, espero no sea así. Porque tanta demora en la entrega? y no ha sido posible ningún tipo de comunicación, deben mejorar eso. Si no, eliminen las compras online.

Llegó en 24h todo correcto. Volveré a comprar con vosotros

Llevo bastante tiempo pidiendo en esta página como particular. Aunque la funcionalidad de la página a veces es un pelín engorrosa el servicio al cliente es genial. Tuve un problema al poner la dirección de entrega y me lo solucionaron sin problema. Un 10!!!

Perfecto! Muy buena calidad de los productos

Como siempre. Me encanta el servicio que dan, son muy rápidos

Pedí: Lakme Gloss Coloración Tono Sobre Tono (60ml) Nº tinte10/20 y me acaba de decir mi madre que ha recibido el 10/30. ¿Pueden indicarme cómo devolverlo?

Cuando recibo el producto no es el que yo quería. Y es que la descripción del producto en la página web era errónea. Por lo que pido la devolución, y antes de contestarme cambiaron la información de la página web. ¡Vaya picaresca la de Rosa Bejarano! Que deja mucho que desear en sus contestaciones ( ¿a dónde vas? manzanas traigo). No hay atención telefónica. Iba a devolver el producto. Pero es una empresa en la que no confío que me vayan a devolver el dinero, y me vaya a quedar sin dinero ni producto. No volveré a comprar más. E invito a los usuarios a que no compren.

A parte cuando hice la devolución, me dicen de que no llega el producto a su tienda y me dicen que hasta que no llegue no me devuelven el dinero, lleva un 1 mes y no hay cambios, se quedaron la máquina y el dinero, ESTAFADORES.

Hice un pedido y todo perfecto. Me ha tardado una semana en llegar pero lo ponía bien claro, que había productos que se mandan en un día y otros que tardan más por cuestiones de proveedor. Me mandaron un correo informándome en todo momento de que iba a haber retraso (ya informado en el propio producto de la web) y ninguna pega. Productos muy baratos. El paquete me ha llegado muy bien empaquetado y el envío no es excesivamente caro, cosas que en otras web de productos de peluquería echa mucho para atrás a la hora de hacer un pedido porque no trae cuenta. Satisfecha.

No puedo dar una buena opinión respecto al producto, un serum para pestañas, que como pongo en el título me llegó con el envase roto y reseco. No entiendo como esto no lo chequean antes de mandarlo, pues esta claro que no se rompió por el camino por como venía embalado. Únicamente puedo decir que me han echo correctamente la devolución de mi dinero, eso si después de varios correos, ya que me fue imposible también ponerme en contacto con Famaideal a través del número de teléfono, que probé durante varios días, lo tienen de adorno.í.

Me llegó el pedido rapidísimo y todo genial!!

Buena tienda para comprar productos cosméticos. Variedad de marcas difíciles de encontrar en otros sitios. Precios competitivos y entrega rápida.

El envío en buen estado

todo ok.muchas gracias.

Tenían todos los productos y han llegado súper rápido.