Appareil reçu défectueux. Faux contact du connecteur de charge dès la première mise en charge

La commande sur le site de Asgoodasnew s'est super bien passée et mérite donc normalement 5 étoiles. Si je n'en mets qu'une, c'est volontairement pour sensibiliser Asgoodasnew au problème de la livraison de leurs produits qui, manifestement, laisse parfois à désirer, tel que le démontre mon expérience personnelle. En effet, grosse déception et colère quant à la livraison de ma commande. Ainsi, mon produit (bordereau N° 1755312425 de ASGOODASNEW) n'a pas été livré à mon domicile comme il était prévu lors de la commande. En effet, le mardi 22 décembre à 11h12, j'ai reçu un mail de DHL Express me disant que mon colis n'avait pas pu m'être livré car j'étais absent lors de la tentative de livraison. Or, c'est totalement faux car j'étais présent à mon domicile ce matin-là. En outre, il y a une sonnette et un interphone sur le pilier de mon portail et aucun livreur ne s'est manifesté. Dans le mail, il était précisé que mon colis avait été déposé dans un magasin point de retrait situé à Carcès, un village voisin situé à environ 8 Km de chez moi. Lorsque je suis allé récupérer mon colis le lendemain mercredi 23 décembre, la propriétaire de la boutique m'a informé que la livreuse lui avait dit la veille qu'elle lui laissait des colis car beaucoup de chemins étaient inondés à Cotignac et que, pour cette raison, il lui était impossible d'accéder aux habitations !!! En ce qui concerne ma maison, elle est située en bordure d'une route départementale importante (D 22) et il n'y avait aucune inondation dans les environs. Manifestement, cette livreuse de DHL Express, outre le fait qu'elle ne possède aucune conscience professionnelle, elle fait preuve de surcroît d'un mépris total pour les personnes, n'hésitant pas à leur faire faire une quinzaine de kilomètres aller/retour pour récupérer un article qui devait normalement leur être livré à domicile. Un tel comportement constitue une faute professionnelle qui devrait être sanctionnée avec la plus extrême fermeté.

Nulle !

Professionnel je recommande

Très bon service, livraison rapide et conforme. Matériel en parfait état.

Bonne impression

Envoi rapide et ipad correspondant a la description. Tout s'est parfaitement déroulé. Site a recommander.

Pour l´instant je ne suis pas satisfait du délai d'expedition. . . si les 3 à 5 jours ouvrés pour la livraison à 15€ ne sont pas tenus, cela me mettra dans la difficulté car je dois remonter lundi dans le Nord est de la France

bonne protection facile à utiliser

Conforme c’est à dire neuf dans son emballage avec envoi rapide.

Rapide et efficace

Ce n'est pas mon premier achat chez Asgoodasnew, et toujours ravi de leur excellente prestation : site clair, prix et frais clairs, qualité du produit clair, envoi rapide et bien emballé, etc. . : en bref un site de confiance !

A part un problème récurent de contact avec AGAN, produits de qualité, livraison rapide et facilités de financement. Je recommande et espère ne pas avoir de soucis de garantie dans le futur.

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Nickel

Je l’es pas reçu

Comment donner mon avis pour un produit que je n’ai toujours pas reçu depuis une semaine. Je suis désespérée de recevoir mon cadeau. Le site a malheureusement choisi un expéditeur UPS totalement incompétent qui fait semblant de me livrer. Et quand je me rends au dépôt, ils n’ont pas mon colis. Appelez moi de toute urgence.

Pas un seul message de suivi de commande depuis une semaine. . . et vous me demandez d'évaluer le service. . . Merci de me faire un retour.

Du choix et prix intéressants. Conditions de retours souples. Frais de livraison un peu élevés et livraison UPS peu fiable. L'état d'un article dit comme neuf mais comportant 2 belles rayures sur la coque est plutôt pro he du très bon état que comme neuf

Franchement bien après une utilisation d’une semaine au quotidien! À voir ce que cela va donner au bout de plusieurs semaines.