Fui clienta de esta pagina por mucho tiempo, sin embargo en mi ultimo cargo (que no autorice) en mi cancelación jamás me hicieron mi reembolso. Estuve comunicándome por mail y por whatsap para pedir estatus y con el tiempo me dejaron de contestar, ignorada por completo. Es una pena que hagan eso con sus clientes, por lo que dejare de serlo.

no me funciono, mala atención

Por favor no pongan que los productos llegan de 3 a 5 días, se dilatan mucho mucho mas. Yo estoy en el área metropolitana y desde el 3 de febrero que salio mi pedido aún no llega y dudo mucho que llegue.

Tenían un excelente tiempo de entrega pero a partir de este año, se dilata mucho en llegar los productos. Mi pedido salió con fecha del 4 de febrero y aún no llega. Si me ofrecieron ayuda para rastrear mi pedido y se los agradezco. Yo entiendo que anda mal la logística de la empresa de paquetería, desafortunadamente lo que se pide muchas veces es necesario y con urgencia, en mi caso es alimento de preinscripción. Tendré que buscar otra opción para proveer a mis mascotas de su alimento especial ya que va de por medio su salud y vida.

Realicé la compra de 2 productos; 1 de los productos debía ser entregado en el Area Metropolitana y el otro producto debía ser entregado al Interior de la República. Desafortunadamente, ninguno de los 2 paquetes fue entregado. Los paquetes llevan más de 20 días y tanto Croquetero como su paquetería no se hacen responsables de los paquetes, además de que Croquetero tampoco se hace responsable de los reembolsos correspondientes.

hace 10 dias hice mi pedido de croquetas premium para perro y es momento de que no me llega y no me pueden resolver, al menos a mi no me han dado un buen servicio es sabado 21 de octubre y sigo esperando respuesta

Aquí puedo encontrar alimento especifico "Kidney Support K Virbac para gato" Y me ayuda bastante que tengan envío a domicilio. Además de que su causa para hacer donaciones de comida a centros de adopción me parece genial.

Una buena oferta, bien segmentado

Tuve muchos problemas para solicitar el seguimiento de mi paquete con el alimento de mis perros, por lo cual tuve que estar comprando alimento adicional por kilo ya que la garantia de envio del systema refil no sirve pasaron 7 dias habiles y no he recibido mi compra, es un asco de servicio.

Excelente servicio incluso de atención a clientes, lastimosamente decidí cancelar mi pedido debido a los requisitos que me solicitaron para concluir la compra como fotografías de ine y tarjeta lo cual me pareció una lastima ya que no los tengo a la mano y no suelo compartir esa info, ojala actualicen sus parcelas de pago y sea mas sencillo comprar, saludos !!

Mi pedido llegó muy rápido, considerando la temporada alta, y se me hizo muy lindo el detalle junto con mi compra. Lo entregado llegó en perfectas condiciones. Muchas gracias y pronto les compraré, más sabiendo que en cada compra, ayudan a los animalitos con alimento, además de fomentar la adopción 💕

Pésima la claridad de los plazos de entrega, pregunten exactamente a partir de cuándo corren los días de entrega

muy buen servicio

Las sesiones son maravillosas. Me ayudan muchísimo a entender mejor a mis mininos, y cuando yo los entiendo mejor, puedo ayudarlos a ellos y darles lo que necesitan para estar contentos. Me ayudaron mucho con un gatito que era muy huraño, me hicieron ver su punto de vista y así fui haciendo cambios en mi manera de manejarlo que lo ayudaron y de esconderse de todos, pasó a sentarse en las piernas de cualquier visitante y hacerles saber que era el rey de la casa. Y me han ayudado a guiarlos por procesos de duelo, por cambios, por enfermedades. Y lo más importante, es que les puedo expresar todo mi amor, orgullo, felicidad y escuchar los mensajes que ellos me mandan y que me llegan al corazón. :D :D :D

perfecto es muy bonito

Excelente servicio, me encnta ayudar con mis compras a perrtos en espera de un hogar.