Super communication friandise top pour mon chiot

Livraison rapide !! Merci pour les petits cadeaux Ma chienne est ravie de ces nouvelles croquettes

Je ne rachèterai pas !

livraison et service client vraiment au top et leur produit et demarche ecologique ne peuvent pas etre douté

Livraison rapide Équipe au top

Très bonnes croquettes

DDM dépassé, aucun effort du service client à part un code promotionnel. Si j'avais su je n'aurai jamais commandé les produits. Cela est "normal" à leur yeux et ont oublié de mettre un petit mot dans le colis, mais personnellement je refuse de payer 30€ pour des produits qui perdent de leur saveur et leur apport. C'est des choses que l'on doit savoir avant l'achat et non pas après !

Livraison rapide , SAV compétent et rapide

Les croquettes et friandises sont de très bonne qualité! Le service de livraison est très gentil et joignable en cas de problème!

Livraison super rapide , packaging de qualité ! Rien a redire

Bons produits, je recommande

Livraison très bien

Réactivité des équipes aux sollicitations. Formule abonnement est très pratique avec de la souplesse en cas de besoin. Je recommande.

Rien a redire le service client et incroyable, j'ai rarement vue une entreprise qui rend autant à cœur la satisfaction client !

En plus d’une bonne qualité d’ingrédient pour les croquettes, les interlocuteurs que j’ai eu sont toujours très aimables et compréhensifs! Ils répondent à mes questions et règlent les problèmes si il y en a. Ils sont bienveillants et réactifs! J’ai par exemple, toujours un mot gentil dans mes colis 💕!

A chaque question que vous vous posez, quelqu’un de l’équipe est disponible pour vous répondre. Quand ce n’est pas directement le fondateur de la marque qui vous rappel pour vous expliquez l’histoire de la naissance de kookapi. Nous avons découvert la marque lors de la woofrun2021, nous avons immédiatement fait une demande pour découvrir une gamme chiot qui était bien évidement déjà en cours de fabrication. Plusieurs mois sont passés et nous avons reçu un paquet de croquettes chiot à la maison pour que nous puissions enfin découvrir la marque pour nos chiots. Après plusieurs commandes je peux vous dire que la livraison est parfaite et rapide, que l’emballage des croquettes correspond aux valeurs de la marque et que les commandes sont toujours accompagnés d’un petit mots qui lui aussi est réutilisable. La aston_s_family valide et recommande kookapi dans son intégralité 🥰